¿Cómo elimino mi publicación en GetHuman?

¿Publicaste algo en Gethuman pero ahora quieres cancelarlo por cualquier razón? No se preocupe, puede hacerlo fácilmente con estos consejos útiles.

25 de oct. de 2019

GetHuman es un sitio donde puede encontrar información de contacto para los departamentos de atención al cliente de las principales corporaciones de todo el mundo. El sitio tiene uno de los directorios más completos en internet.

Las publicaciones en GetHuman lo ayudan a acceder más fácilmente al servicio al cliente. También le ayudan a saber cuál es la mejor manera de contactar al servicio al cliente de una determinada empresa.

GetHuman también ofrece a los usuarios tiempos de espera en las líneas telefónicas de servicio al cliente y en las instalaciones de chat en vivo. También le dan tiempos de respuesta promedio para correos electrónicos y mesas de ayuda si están disponibles.

Sin embargo, debe saber que estas cifras están sujetas a cambios según el día y la hora. Por lo tanto, debe consultar la página antes de intentar ponerse en contacto con un determinado departamento de atención al cliente.

GetHuman no solo tiene un sitio web, sino que también tiene una aplicación para dispositivos Android e iOS. Puede usar su opción preferida para averiguar lo que necesita saber para ponerse en contacto con el servicio al cliente de una empresa.

GetHuman puede cobrarle una tarifa por comunicarse con el servicio al cliente relevante en su nombre. Todo lo que tiene que hacer es dejar su información de contacto, y puede sentarse y esperar una respuesta de GetHuman mientras hacen el trabajo duro por usted.

GetHuman ha ayudado a decenas de miles de personas a resolver sus problemas con el servicio al cliente de una empresa específica. Ya sea que lo haga usted mismo o le pague a GetHuman para que lo haga por usted, siempre obtendrá información relevante de GetHuman.

Cancelar tu publicación

GetHuman tiene publicaciones en su sitio que le indican cómo comunicarse mejor con el servicio al cliente. Los usuarios también pueden publicar las razones por las cuales quieren contactar al departamento de servicio al cliente de una empresa. El último escenario es lo que nos interesa cancelar.

Si publicó dicho comentario para que GetHuman lo ayude a resolver el problema, es posible que se resuelva cuando GetHuman lo ayude. Tu publicación también puede incluir información incorrecta que puede meterte en problemas legales. También es posible que desee cancelar su publicación para publicar una descripción más precisa del problema.

Independientemente de la razón para cancelar su publicación con GetHuman, cuando decida hacerlo, debe estar seguro de su decisión. Solo entonces debe comunicarse con el servicio al cliente de GetHuman y pedirles que cancelen su publicación.

El proceso para eliminar una publicación en GetHuman es inquietantemente similar a publicar un problema e incluye el siguiente proceso:

  1. Inicie su navegador web y abra GetHuman.com. abra la aplicación GetHuman si lo prefiere
  2. Haga clic en la pestaña "Ayuda con mi problema de GetHuman"
  3. En la página siguiente, describa con el mayor detalle posible por qué desea eliminar su publicación de GetHuman y cómo desea que se corrija. Tendrás que describir tu problema en 100 caracteres o más para que la publicación se envíe
  4. En el lado derecho de la página, debería ver el botón de edición (icono de lápiz). Pinchalo
  5. Será redirigido a una página donde se le harán más preguntas sobre el problema. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en 'Eliminar mi problema'.
  6. Aparecerá una pregunta confirmatoria "¿Está seguro de que desea eliminar este informe por completo?" Pinchalo
  7. Haga clic en 'Eliminar mi problema' una vez más y su publicación se eliminará.

Si no puede cancelar su publicación siguiendo el proceso anterior, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de GetHuman y pedirles que eliminen su publicación por usted.

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de GetHuman de dos maneras: por teléfono o correo electrónico. Puede encontrar su información de contacto en su sitio web .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas GetHuman?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como GetHuman para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo elimino mi publicación en GetHuman? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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