GoFundMe le permite solicitar un reembolso. Siga estas instrucciones útiles para obtener un reembolso de GoFundMe.
GoFundMe es una excelente manera de contribuir a causas importantes, ayudar a las personas o ayudar a nuevas empresas. Sin embargo, a veces haces una donación y cambias de opinión. Tal vez la donación fue demasiado grande, o tal vez se olvidó de las próximas facturas que tiene. La buena noticia es que GoFundMe le permite solicitar un reembolso. Siga las instrucciones paso a paso a continuación sobre cómo obtener un reembolso de GoFundMe.
Podrá solicitar un reembolso al centro de atención al cliente de GoFundMe si se comunica el mismo día que realizó la donación. Si intenta recibir un reembolso después de la fecha inicial que donó, GoFundMe no puede garantizar un reembolso. Esto se debe a que los fondos se ponen inmediatamente a disposición del organizador y es posible que ya hayan sido retirados de su cuenta.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de GoFundMe aquí. Tenga en cuenta que GoFundMe no tiene un número de teléfono. Deberá proporcionar los detalles de su cuenta, el monto de la donación y el organizador al que donó.
Si está tratando de obtener un reembolso después de su fecha de donación inicial, y el equipo de la mesa de ayuda de GoFundMe no puede ayudarlo, puede intentar comunicarse con el organizador. Puede explicar por qué desea un reembolso. Los retiros generalmente se retiran a la medianoche todas las noches, así que trate de comunicarse con ellos antes de esto si ve que el dinero todavía está en su cuenta.
Si solicita un reembolso por su donación porque considera que el dinero se gastó de una manera que fue mal representada por el organizador, puede ser elegible para un reembolso a través de la Protección de Garantía GoFundMe.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como GoFundMe para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi dinero de Gofundme? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.