¿De qué otra forma puede obtener la lista de donantes además de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente? Póngase en contacto con Gofundme y presente sus deseos con respecto a la lista de donantes. Sea directo en su enfoque y veraz, y el equipo puede compartir los datos con usted. Por el momento, se puede compartir la lista de donantes fuera de la UE. La restricción existe para aquellos donantes dentro de la UE y los Estados Unidos.
Hacer donaciones a una campaña o causa requiere tener una cuenta de Gofundme. Si ya tiene una cuenta, puede acceder a la lista de sus donantes desde la base de datos del sitio. En caso de que no tenga una URL de campaña, puede obtener una campaña pública por una causa en la página de inicio.
Simplemente seleccione buscar en la página superior de la página de inicio de Gofundme en la pantalla de su computadora. También puede tocar el símbolo de la lupa en la parte superior izquierda de la pantalla de su dispositivo móvil.
Ejecutar una campaña de Gofundme requiere tiempo, creatividad y esfuerzo. Por mucho que haya hecho un gran trabajo al compartir la recaudación de fondos como con sus organizadores, el éxito depende de la efectividad de su estrategia. Debe tener la información de contacto de donantes esperanzados que puedan contribuir a su causa. Aquí es donde la mayoría de las organizaciones benéficas tienen problemas hoy en día debido a las recientes inclusiones a la política de privacidad que dificulta el acceso a esa lista de donantes.
¿Cómo obtengo una lista de las personas que donaron a mi fondo en Gofundme?
En relación con los esfuerzos de GDPR, el sitio no puede obtener cierta información relacionada con los donantes con los organizadores de la campaña. Por lo tanto, debe utilizar un método diferente para obtener la lista que incluye las direcciones de correo electrónico de sus donantes. El sitio se ha embarcado en un esfuerzo por mantener segura la información del usuario y respetar sus preferencias.
En consecuencia, si observa detenidamente, verá que también falta la función de recompensa, ya que se ha eliminado. Todos los niveles de recompensa en las campañas creadas antes de que el cambio entrara en vigor aún pueden respetarse. Puede ponerse en contacto directamente con el equipo de Gofundme para obtener más información sobre los cambios y cómo afectan su campaña.
La atención al cliente puede ayudarlo a editar las recompensas de la campaña o incluso comunicarse con sus donantes. Si la campaña tiene niveles de recompensa y desea la lista de información de contacto de los donantes, puede comunicarse directamente con el equipo de atención al cliente de Gofundme .
Básicamente, una lista de personas que donaron para la campaña solo se puede dar con el permiso expreso del equipo de Gofundme. Debe ponerse en contacto directamente con el equipo de Gofundme y solicitar esa información. La medida está en vigor para evitar el abuso de la lista de donantes por motivos maliciosos. Todos los organizadores de la campaña tienen la opción de agradecer a sus donantes directamente desde su cuenta de usuario.
¿Hay alguna manera de descargar la lista de donantes para mi organización benéfica?
Si usted es una organización benéfica que se encuentra en el fondo de donaciones de Paypal y recibe donaciones de organizaciones benéficas certificadas de Gofundme, puede obtener un archivo de la información de su donante en un archivo CSV. Siga los pasos a continuación para obtener esa lista de información de donantes.
Recuerde, estas opciones no se aplican a campañas personales. Para todas las campañas personales, solo puede obtener información para los usuarios que viven fuera de la UE. Por lo tanto, actualmente, Gofundme no puede compartir su lista completa de información de contacto de donantes. En consecuencia, no podrá descargar ni exportar esa información.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como GoFundMe para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo una lista de las personas que donaron a mi fondo en Gofundme? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.