Gold's Gym Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Gold's Gym?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Gold's Gym. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Gold's Gym ofrece descuentos para membresías corporativas o grupales?

Sí, Gold's Gym ofrece descuentos para membresías corporativas y grupales. Entendemos la importancia de promover un estilo de vida saludable...
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Gold's Gym preguntas recientes de los clientes

how to replace the belt on a golds gym power spin 290

To replace the belt on a Gold's Gym Power Spin 290, first, remove the screws from the motor cover and take off the cover. Then, loosen the tension on the rear roller and remove the belt from the rollers and the motor pulley. Once the belt is off, slide the replacement belt onto the rollers and motor pulley. Afterward, adjust the tension on the rear roller until the belt is snug but not too tight. Lastly, reinstall the motor cover and tighten the screws. Make sure to turn off and unplug your machine before starting any repair works for safety reasons.
Preguntado May 2, 2024 10:09 PM

Account went to collections want to pay it off

It's great to hear that you're eager to clear your account balance with Gold's Gym! You should reach out directly to the collections agency that contacted you. They generally provide a phone number and payment options in their initial contact. Always remember, once you've settled your account, to request a written statement indicating that your debt has been paid in full. Please do not send any payments directly to Gold's Gym, as they no longer own the debt once it's passed on to collections.
Preguntado Mar 13, 2024 7:29 PM

I need help with a billing issue in order to get a refund

We recommend reaching out directly to the Gold's Gym location where your membership is based for help with billing issues. The staff there will be able to check your account details and guide you through their particular refund policy and process. It might also be helpful to have your membership ID and relevant payment receipts ready to share with them to expedite the process.
Preguntado Mar 8, 2024 7:41 PM

I’m having trouble with my stride trainer 300

We're sorry to hear you're having problems with your Stride Trainer 300. For technical issues, we recommend checking the user manual provided with the equipment. It includes helpful troubleshooting steps for common problems like resistance issues or the console not working correctly. If it's a matter of comfort or usability, changing workouts or going at a slower pace might help. It's always good to consult a fitness professional to ensure you're using the equipment correctly. Please keep in mind that this advice is general and we can't provide a specific solution without knowing what kind of trouble you're experiencing.
Preguntado Mar 4, 2024 6:54 PM

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Membership Options

¿Cuáles son las opciones de membresía disponibles en Gold's Gym?

Gold's Gym ofrece una variedad de opciones de membresía para satisfacer las necesidades individuales. Nuestra opción más popular es la membresía estándar,...

Location Access

¿Puedo usar mi membresía en cualquier ubicación de Gold's Gym?

Sí, Gold's Gym ofrece una opción de membresía conveniente que le permite utilizar su membresía en cualquiera de nuestras ubicaciones en todo el mundo. Con...

Personal Training

¿Las sesiones de entrenamiento personal están incluidas en la cuota de membresía?

No, las sesiones de entrenamiento personal no están incluidas en la cuota de membresía de Gold's Gym. Las sesiones de entrenamiento personal se consideran un complemento...

Operating Hours

¿Cuáles son los horarios de atención de Gold's Gym?

Gold's Gym opera con horarios flexibles para adaptarse a diversos horarios y garantizar la comodidad de nuestros miembros. Entendemos el...

Cancellation Policy

¿Existe una tarifa de cancelación por cancelar mi membresía?

Sí, existe un cargo de cancelación por cancelar su membresía en Gold's Gym. La tarifa exacta puede variar dependiendo de su membresía...

Group Fitness

¿Las clases grupales de fitness están incluidas en la membresía?

Sí, las clases grupales de fitness están incluidas en tu membresía de Gold's Gym. Creemos en el poder de los entrenamientos en grupo para motivar y desafiar...

Age Restrictions

¿Existe alguna restricción de edad para unirse a Gold's Gym?

No existen restricciones de edad específicas para unirse a Gold's Gym. Damos la bienvenida a personas de todas las edades para que se conviertan en miembros y trabajen para...

Amenities

¿Qué servicios hay disponibles en Gold's Gym?

Gold's Gym ofrece una amplia gama de comodidades para mejorar su experiencia de fitness. Nuestras instalaciones de última generación incluyen la mejor calidad...

Guest Policy

¿Cuál es la política de huéspedes en Gold's Gym?

Gold's Gym da la bienvenida a los huéspedes para que experimenten nuestras instalaciones de fitness. La política de invitados de Gold's Gym permite a los miembros traer invitados, quienes...

Membership Discounts

¿Gold's Gym ofrece descuentos para membresías corporativas o grupales?

Sí, Gold's Gym ofrece descuentos para membresías corporativas y grupales. Entendemos la importancia de promover un estilo de vida saludable...
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