Aprenda cómo detener fácilmente el pago automático en su cuenta inalámbrica H20. Simplemente siga estos pasos para hacerlo.
H20 Wireless es un teléfono prepago estadounidense y un servicio de Internet móvil. La compañía fue fundada en 2005 y es una marca de Locus Telecommunications, propiedad de la empresa matriz Telrite Holdings. H20 Wireless ofrece a sus clientes teléfonos y planes telefónicos. Si actualmente tiene un teléfono o servicio con H20 Wireless, siga leyendo para descubrir cómo desactivar la función de pago automático. H20 Wireless llama a esta característica la "recarga automática" que recarga automáticamente su plan de teléfono prepago.
Vaya a www.H2OWirelessNow.com
En la esquina superior derecha, seleccione 'Iniciar sesión'.
Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña.
Vaya a la pestaña 'Mi cuenta' .
En la sección "Recarga automática" , marque "Anular inscripción".
Recibirá un correo electrónico confirmando que se han realizado los cambios. También puede cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión para ver si todavía está inscrito en el pago automático en "Configuración de la cuenta".
Tenga en cuenta que el cambio puede tardar varios días hábiles en actualizarse en su cuenta.
Si tiene dificultades con los pasos anteriores, también puede llamar a la línea de atención al cliente de H20 Wireless. Deberá proporcionar cierta información personal y de la cuenta para verificar que usted es el propietario de la cuenta. Explique al representante de servicio al cliente que desea cancelar la función de pago automático. Mantenga al agente de servicio al cliente en línea hasta que reciba el correo electrónico confirmando que se han realizado los cambios.
Si prefiere no hablar por teléfono, también puede optar por comunicarse con el Servicio al Cliente de H20 Wireless a través de su función de chat en vivo. Después de confirmar su identidad como propietario de la cuenta, haga su solicitud de exclusión voluntaria del pago automático. De manera similar a la llamada telefónica, permanezca en línea hasta que reciba el correo electrónico de confirmación de que el pago automático se ha desactivado y haya tenido la oportunidad de revisarlo.
Confirme con el representante de servicio al cliente si no cumplió con la fecha límite para el próximo cargo de pago automático y si aún se cumplirá.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como H2O Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo desactivo el pago automático con H20 Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.