Los servicios de banca en línea del banco HSBC a través del navegador de su computadora portátil o de escritorio le permiten cancelar rápida y fácilmente los pagos de facturas recurrentes con solo unos pocos pasos simples.
Deshacerse de los pagos de facturas recurrentes no deseados puede ser una molestia, independientemente de su proveedor bancario. Afortunadamente, suele ser fácil de gestionar con la mayoría de los bancos importantes. HSBC es uno de los más grandes del mundo y sus pasos para modificar o borrar sus pagos recurrentes son bastante sencillos.
A continuación se detallan los pasos que puede seguir para cancelar los pagos de sus facturas recurrentes.
En primer lugar, la gama de servicios en línea de HSBC está disponible a través de la aplicación del banco o del portal de banca en línea. Estos incluyen pagar facturas, configurar nuevas cuentas de beneficiario, programar pagos y pagar varias facturas. Sin embargo, no todos están disponibles a través de la aplicación de banca móvil de HSBC. Algunos de ellos sólo funcionan a través de la Banca Personal por Internet con su cuenta HSBC en su navegador.
Específicamente, si bien puede configurar un nuevo beneficiario de facturas a través de la banca en línea o de su aplicación móvil HSBC, solo puede eliminar un pago de facturas recurrente o futuro a través de la Banca Personal por Internet.
1. Inicie sesión en su cuenta de Banca personal por Internet. En caso de que aún no tenga uno activo, puede configurarlo visitando el sitio web de HSBC y creando un perfil de inicio de sesión después de verificar su identidad con su número de tarjeta bancaria y número de Seguro Social.
2. Una vez que esté dentro de su cuenta bancaria personal en su navegador, haga clic en la pestaña "Mi HSBC" en la parte superior izquierda de la página y, una vez que la haya abierto, seleccione la opción "Pagos de facturas con fecha futura".
3. Una vez que haya abierto Pagos de facturas con fecha futura, habrá una columna para "Más" para cada beneficiario de pago recurrente enumerado. Puede hacer clic en esto y seleccionar "Eliminar" para ese beneficiario y cancelar sus pagos de facturas recurrentes o con fecha futura.
Con estos sencillos pasos, puede asegurarse de cancelar los pagos recurrentes que desea detener hasta que los vuelva a agregar manualmente.
Si tiene alguna otra pregunta sobre la administración de pagos de facturas o sobre cualquier otro aspecto de su cuenta HSBC, también puede comunicarse con HSBC para obtener asistencia detallada con uno de sus representantes de servicio al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como HSBC para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pago de factura recurrente con HSBC? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.