Si necesita cancelar un pago automático único o recurrente con HSBC, tiene la opción de cancelar en línea iniciando sesión en su cuenta, llamando al servicio de atención al cliente de HSBC, realizando una solicitud por escrito por correo o visitando una sucursal de HSBC. También puede eliminar su cuenta de HSBC como una opción de pago con el proveedor iniciando sesión en su cuenta de beneficiario.
Si bien los pagos automáticos son convenientes, hay ocasiones en las que necesitarás cancelar un pago automático o pagos recurrentes. ¿Cómo se cancela un pago automático con HSBC? Puede obtener más información sobre las opciones de pago de facturas llamando al servicio de atención al cliente de HSBC y, a continuación, encontrará formas de cancelar los pagos automáticos.
Para cancelar pagos preestablecidos desde su cuenta HSBC, siga los siguientes pasos:
Los pagos que ya se están procesando no se pueden cancelar; por lo tanto, es importante ingresar a su cuenta HSBC antes de la fecha de envío programada. También recibirá una confirmación por correo electrónico de la cancelación del pago para sus registros. Para pagos recurrentes, puede cancelar solo el próximo pago próximo o detener los pagos recurrentes por completo.
Otras opciones para cancelar pagos automáticos recurrentes o únicos incluyen llamar al servicio de atención al cliente de HSBC o realizar la solicitud por escrito a la dirección publicada en el sitio web del banco. También puede ir a una sucursal de HSBC y hablar con un representante de servicio al cliente para cancelar los pagos automáticos. Las solicitudes realizadas por teléfono deben ir acompañadas de una verificación por escrito presentada dentro de los 14 días posteriores a la cancelación por teléfono.
También tiene la opción de cancelar pagos automáticos desde su cuenta HSBC con el proveedor o destinatario haciendo lo siguiente:
La cancelación de pagos automáticos se puede realizar rápidamente en línea, por teléfono, en persona o por correo, siempre que el pago no se esté procesando actualmente o la solicitud se realice tres días hábiles antes de la fecha de pago para solicitudes por teléfono y correo. Para obtener más información o asistencia, llame al servicio de atención al cliente de HSBC .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como HSBC para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pago automático con HSBC? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.