Si tiene una queja sobre su estadía en los hoteles Hyatt, vaya a la página Compartir comentarios sobre una estadía reciente en el sitio web oficial y complete la información requerida. Deberá proporcionar su nombre, información de contacto, detalles de la reserva y los detalles de su queja. También recibirá una confirmación en pantalla tan pronto como se reciba el formulario. Hyatt puede comunicarse con usted para resolver la inquietud.
¿Tiene algún problema con su reciente estadía en Hyatt? Puede presentar una queja sobre la propiedad en la que se hospedó completando un formulario en línea. Después de enviar el formulario, recibirá una confirmación en pantalla informándole que Hyatt recibió su comentario o queja. Ellos lo investigarán y se comunicarán con usted si necesitan más información o si ya tienen una solución.
Para presentar una queja ante la cadena hotelera, simplemente vaya a la página Compartir comentarios sobre una estadía reciente en el sitio web de Hyatt y complete los campos obligatorios. Deberá proporcionar a Hyatt información de contacto, incluido su nombre, apellido y dirección. Hyatt también necesitará su número de confirmación o las fechas del hotel y el tipo de comentario. Puede seleccionar Comentarios sobre el servicio si tiene una queja sobre los servicios ofrecidos o Comentarios sobre la estadía cuando tiene una queja sobre la propiedad.
Complete el campo Comentarios y proporcione más detalles sobre su queja para que Hyatt pueda investigarla y brindarle una mejor resolución. También debe elegir un método de contacto en caso de que Hyatt quiera analizar el tema más a fondo. Si tiene preguntas sobre el formulario en línea o si prefiere hablar con ellos, comuníquese con Atención al cliente de Hyatt.
Si su queja es sobre reservar un hotel, recuperar una factura, cancelar una reserva o reservar con puntos, vaya a la página Cómo es nuestro sitio web y complete los campos obligatorios.
También puede escribir sus sugerencias sobre cómo Hyatt puede mejorar su sitio web. Para otros problemas con su estadía actual o futura en Hyatt, no dude en ponerse en contacto con Atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hyatt Hotels and Resorts para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo presento una queja sobre la propiedad a Hyatt? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.