Este artículo analiza los diversos métodos para recuperar el acceso a su cuenta de Instagram después de que la haya perdido. Se dan instrucciones detalladas sobre cómo recuperar el acceso con su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, con su número de teléfono y con su cuenta de Facebook. También se proporcionan sugerencias sobre qué hacer si ninguna de estas opciones es posible.
Puede ser bastante fácil olvidar las contraseñas, perder el acceso a las cuentas de correo electrónico y romper o perder teléfonos. Si ha perdido el acceso a su cuenta de Instagram debido a uno de estos problemas, hay varias formas diferentes de recuperar su acceso nuevamente. Sigue leyendo para aprender.
Si olvidó su contraseña de Instagram
Si perdió su contraseña pero aún tiene acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Instagram, la solución es fácil.
1) Abre la aplicación de Instagram.
2) Toque Olvidé mi contraseña.
3) Ingrese su dirección de correo electrónico o nombre de usuario de Instagram en el campo de texto provisto.
4) Abra el correo electrónico de respuesta que reciba y siga sus instrucciones.
Si perdió el acceso a su correo electrónico de Instagram
Si tiene acceso al teléfono vinculado a la cuenta de Instagram, la solución sigue siendo fácil.
1) Abra la aplicación de Instagram en el teléfono asociado con su cuenta de Instagram.
2) En un teléfono Android, toque Enviar un SMS. En un iPhone, toque Teléfono.
3) Lea el mensaje de texto que se envía a su teléfono y siga sus instrucciones para restablecer su contraseña de Instagram.
Si perdió acceso a su correo electrónico y número de teléfono y tiene una cuenta de Facebook vinculada
Si vinculó una cuenta de Facebook a su cuenta de Instagram, haga lo siguiente:
1) Abre la aplicación de Instagram.
2) Toque Iniciar sesión con Facebook. Aparecerá una solicitud de autorización para usar la información del perfil de su cuenta.
3) Toque el botón Aceptar en un iPhone y el botón Continuar en un teléfono Android. Serás llevado a la página de inicio de sesión de Facebook.
4) Inicie sesión en su cuenta de Facebook. Esto iniciará sesión en su cuenta de Instagram.
5) Vaya a su perfil en la aplicación de Instagram.
6) Toque Editar perfil.
7) Ingrese una nueva dirección de correo electrónico y / o número de teléfono al que tenga acceso en el campo de texto provisto.
8) Toque Listo en un iPhone y Enviar en un teléfono Android.
Si perdió acceso a su correo electrónico y número de teléfono y no tiene una cuenta de Facebook vinculada
1) Abre la aplicación de Instagram.
2) Toque en Olvidé mi contraseña.
3) Toque Necesita más ayuda.
4) Siga las instrucciones proporcionadas para abrir un ticket de soporte con Instagram.
Una de estas opciones debería permitirle recuperar el acceso. Sin embargo, si no ha podido usar ninguno de ellos, es posible que pueda obtener ayuda de la compañía que brinda su servicio de correo electrónico. La mayoría de ellos tienen una opción sobre qué hacer si ha perdido el acceso a su cuenta de correo electrónico. Póngase en contacto con ellos para ver si pueden ayudarlo a recuperar el acceso al correo electrónico, lo que luego le devolvería el acceso a su cuenta de Instagram. Esto debería ser especialmente fácil si tiene otra cuenta de correo electrónico vinculada a la que no puede acceder. Muchos proveedores de correo electrónico solicitan que haga esto.
Si necesita más ayuda para obtener acceso a su cuenta de Instagram en ese momento, deberá ponerse en contacto con sus servicios de atención al cliente. Instagram tiene una mesa de ayuda, una opción de chat en vivo y un número de teléfono de atención al cliente. La información de contacto para cada una de estas opciones se puede encontrar aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Instagram para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo ingresar a mi Instagram si olvidé mi contraseña y correo electrónico? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.