En una palabra:Los usuarios de Instagram pueden desactivar temporalmente sus perfiles, provocando que las fotos y los me gusta desaparezcan. Para recuperar imágenes perdidas, abra la aplicación de Instagram, abra la bandeja del menú, haga clic en "Configuración
Los usuarios de Instagram pueden desactivar temporalmente sus perfiles si es necesario. La desactivación oculta sus fotos, me gusta y comentarios hasta que vuelvan a iniciar sesión. A veces, puedes perder tus fotos sin una razón aparente. Esto es lo que debe hacer si se encuentra en tal situación.
Abre la aplicación “Instagram” en tu teléfono. Si eres un usuario frecuente de Instagram, la aplicación abre automáticamente tu cuenta usando tus datos. De lo contrario, ingrese sus datos para iniciar sesión en su cuenta.
Una vez que inicies sesión en la aplicación de Instagram, haz clic en las tres líneas horizontales en la parte superior derecha.
Al hacer clic en los tres iconos se muestra el menú. El menú le permite ver sus conocimientos, archivos, pedidos y pagos. Toque la opción "Configuración".
El menú de configuración proporciona opciones para sus notificaciones, supervisión y privacidad. Haga clic en la etiqueta "Buscar" en la barra de búsqueda debajo del título "Configuración".
Escriba "Descargar su información" en la barra de búsqueda. Toque la opción "Descargar su información" que aparece en los resultados.
Cuando busca "Descargar su información", se carga una nueva pantalla que le permite solicitar una copia de su información. Cuando tus datos estén listos, tienes cuatro días para descargarlos. Haga clic en "Solicitar una descarga" en la nueva página.
Instagram te permite descargar tipos de información completos o específicos. Si desea datos de varios perfiles, puede seleccionar el tipo de información que desea para cada uno. Haga clic en "Seleccionar tipos de información".
La siguiente pantalla proporciona una selección de tipos específicos de información descargable. Seleccione "Contenido" y haga clic en "Siguiente".
Puede configurar la calidad y el formato de la información de su archivo. Personalice el rango de fechas para la información que se incluirá en su descarga.
Una vez que realice las modificaciones necesarias, haga clic en "Enviar solicitud". Luego, Instagram envía un archivo a su dirección de correo electrónico que contiene sus fotos perdidas. Descarga el archivo y tus fotos volverán a aparecer en Instagram.
Si aún no puedes encontrar tus fotos perdidas, contacta al soporte de Instagram. Busque "Soporte de Instagram" en su navegador y haga clic en el enlace "Centro de ayuda de Instagram".
Perder tu foto de Instagram puede ser impactante, pero no debes asustarte. La plataforma proporciona una forma confiable de recuperar sus datos. Si necesita ayuda para completar el proceso, el equipo de soporte técnico de la plataforma puede ayudarle.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Instagram para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué desapareció mi foto de Instagram? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.