El proceso de presentación de impuestos no es un proceso simple, por lo que necesita un software de presentación de impuestos bueno y confiable y una compañía a su lado. Antes de decidir qué empresa utilizar, repase sus ventajas y desventajas. Después de eso, seleccione uno que sea más adecuado para usted.
¿Cuáles son los pros y los contras de utilizar Jackson Hewitt?
Fundada en 1982, Jackson Hewitt es una de las empresas de preparación de impuestos más grandes de los Estados Unidos y cubre alrededor de 6000 ubicaciones en todo el país. A lo largo de los años, la empresa ha ayudado a miles de residentes en sus asuntos fiscales asegurándose de que tengan un profesional a su lado durante todo el proceso.
Sin embargo, como cualquier otro proveedor de servicios, Jackson Hewitt tiene su lado bueno y su lado malo. Algunos de ellos son:
Ventajas de Jackson Hewitt
1. Fácil de usar
Tanto el proceso de presentación de impuestos en línea como en persona son fáciles para cualquier declarante. Al igual que otras empresas de declaración de impuestos, Jackson Hewitt se asegura de que sus clientes tengan la mejor experiencia en todo momento. La interfaz en línea le permite navegar sin problemas y puede realizar un seguimiento de su progreso sin problemas. Algunas de sus características incluyen:
2. Servicios al cliente uno a uno
En Jackson Hewitt, el personal tiene la experiencia necesaria para ayudar a sus clientes a hacer un esfuerzo adicional para hacer las cosas. Cuando utilizas la interfaz en línea y el proceso se vuelve un poco desafiante, es bueno saber que tienes una sucursal a la vuelta de la esquina para ayudarte.
3. Herramientas educativas
Con Jackson Hewitt, tienes una amplia gama de herramientas educativas a tu disposición. Hay una amplia gama de preguntas integrales cubiertas que le brindan la información que necesita.
4. Preparación guiada
Esta empresa de preparación de impuestos le brinda un procedimiento paso a paso en su interfaz en línea para facilitar el proceso de presentación. Este procedimiento está diseñado para garantizar que no deje nada atrás y que todo se haga según sea necesario.
5. Opción de reembolso
Jackson Hewitt tiene préstamos con anticipación de reembolso que se ofrecen en sus sucursales físicas. Los préstamos no tienen intereses. Sin embargo, no todo el mundo puede calificar para dicho préstamo. Además, los servicios al cliente en persona pueden tener un costo adicional.
6. Atención al cliente ilimitada
Siempre que necesite ayuda, asegúrese de hablar con uno de sus agentes por teléfono a través de una llamada gratuita durante el horario laboral. También puede ponerse en contacto con su sistema de atención al cliente enviándoles mensajes a sus identificadores en línea. En otros casos, la asistencia en persona puede ser mejor. Visite una de sus muchas sucursales en todo el país.
Contras de Jackson Hewitt
1. Es caro
La empresa ofrece menos opciones para una variedad de situaciones y las opciones tienen un precio elevado en comparación con lo que cobran otras empresas que prestan los mismos servicios.
2. Opciones limitadas de atención al cliente
En comparación con otras empresas de presentación de documentos, el hecho de que sólo se pueda acudir a sus oficinas en busca de asistencia es una gran desventaja. En esta era donde todo se hace en la comodidad de tu hogar, esto es un gran inconveniente. Debería haber opciones de bricolaje disponibles en lugar de tener que ir a sus oficinas.
3. Falta de apoyo de auditoría
Incluso en el caso de terceros, la empresa carece de un sistema de soporte de auditoría para el proceso de presentación. También carece de características importantes como:
4. No hay una solución viable para situaciones complejas
El software de Jackson Hewitt es bueno para situaciones simples de presentación de impuestos, como el trabajo por contrato. Sin embargo, sus sistemas no han tenido en cuenta otras situaciones complicadas.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Jackson Hewitt para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cuáles son los pros y los contras de usar Jacskon Hewitt? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.