Si reservó un vuelo con Japan Airlines pero necesita cambiarlo, debería poder cambiar su vuelo. La mayoría de las tarifas son elegibles para cambio de reserva sin cargo. Siempre que vuelva a reservar su vuelo con más de 72 horas de anticipación y su tarifa cumpla con una larga lista de requisitos, puede volver a reservar su vuelo en línea. También puede volver a reservar su vuelo por teléfono, sin requisitos para cumplir.
No importa qué tan bien hagas tus planes, la vida a veces se vuelve inesperadamente difícil. Si reservó un vuelo con Japan Airlines pero sus circunstancias han cambiado, es posible que pueda cambiar su vuelo. Para saber cómo, simplemente sigue leyendo.
No tendrá que pagar una tarifa de cambio de reserva si tiene una tarifa Estándar, Especial, Ahorro o Ahorro especial, a menos que el viaje vuele desde Japón a Nueva Caledonia. Las tarifas de ida de JMB, las tarifas del paquete de vacaciones de JAL, las tarifas de pasaje dinámico de JAL y los boletos de premio tampoco son elegibles para el cambio de reserva sin tarifa. Tendrás que pagar la diferencia de tarifas si el nuevo itinerario es más caro que el anterior, independientemente de si tienes que pagar o no la tasa de cambio de reserva.
Para cambiar su vuelo en línea, su boleto debe haber sido comprado en el sitio web de Japan Airlines y pagado con tarjeta de crédito.
Tu reserva no puede tener un número de vuelo 9B. No puede ser el resultado de una actualización. No puede tener servicios de asiento de pago.
No puede viajar con un bebé y las reglas de la tarifa de su boleto no pueden prohibir cambios en la reserva.
Si su boleto cumple con todos estos criterios y faltan más de 72 horas para el vuelo, puede seguir estas instrucciones para cambiar su vuelo en línea:
También puede cambiar su vuelo por teléfono . Cuando llame, tenga a mano el número de billete, el número de vuelo y la fecha de salida, ya que los necesitará para realizar el cambio.
Si necesita ayuda para cambiar su vuelo, o si tiene alguna otra pregunta, puede comunicarse con un representante de atención al cliente de Japan Airlines. Sólo puede comunicarse con uno por teléfono . No hay opciones de contacto de atención al cliente en línea.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Japan Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi vuelo con Japan Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.