Este artículo analiza la forma correcta de devolver un artículo comprado en la oferta del Cyber Monday de Kohl's. Se dan instrucciones para realizar la devolución en persona y para realizar la devolución por correo. También se describe la política de devolución de Kohl, al igual que las opciones sobre qué hacer si ya no tiene el recibo o la factura del pedido.
Kohl's tiene una venta de Cyber Monday anualmente, que incluye descuentos en muchos de sus artículos electrónicos. Si compró algo de Kohl's durante su oferta de Cyber Monday y necesita devolverlo, puede aprender el procedimiento adecuado a continuación.
Política de devolución de Kohl
Debe devolver los artículos electrónicos dentro de los 30 días posteriores a la venta del Cyber Monday en su embalaje original. También debe incluir su recibo o una búsqueda de cuenta. El personal de Kohl's intentará encontrar un registro de su compra y, si pueden, aún será elegible para un reembolso. Si no pueden, aún puede ser elegible para un crédito basado en el precio de venta más bajo de 13 semanas del artículo.
Las compras realizadas con tarjetas de regalo no son elegibles para reembolsos. En su lugar, recibirá un intercambio o crédito equivalente.
Elimina todos los datos personales que almacenaste en el dispositivo electrónico que estás devolviendo.
Si compró el artículo en una tienda de Kohl's, debe devolverlo a la tienda de Kohl's, aunque no es necesario que sea el lugar donde lo compró. Una vez que realice la devolución, recibirá un reembolso o un cambio equivalente.
Haciendo el regreso
Si compró el artículo en Kohls.com, puede realizar la devolución yendo a cualquier tienda Kohl's o por correo.
En persona
Llevar el artículo a la tienda Kohl's más cercana es la forma más sencilla de realizar la devolución y recibir un reembolso.
Por correo
Si devuelve un artículo para un cambio, no puede utilizar el proceso de devolución por correo. En su lugar, ve a la tienda Kohl's de tu localidad.
Si tiene alguna pregunta sobre el artículo que está devolviendo o sobre el proceso de devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Kohl. Tiene opciones de teléfono, chat y correo electrónico .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Kohl's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Kohl's de su oferta de Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.