Puede rastrear fácilmente su devolución de Kohl's directamente desde la tienda en línea de Kohl's. Recuerde que las devoluciones pueden tardar un tiempo en procesarse y emitir su crédito a su método de pago.
Si desea saber cómo realizar un seguimiento de la devolución de Kohl's, este artículo puede resultarle útil. Tiene mucha información sobre devoluciones y seguimiento del estado de su devolución.
Si compró algo en línea en Kohl's que no desea, puede enviárselo por correo o cambiarlo en una tienda Kohl's cercana. Para artículos dañados o faltantes, o si se equivocaron en su pedido, comuníquese con un agente de servicio al cliente de Kohl's para obtener ayuda haciendo clic aquí .
La forma más rápida y sencilla de devolver artículos comprados en una tienda online es llevándolos a una tienda cercana. Lleve consigo la factura del pedido y prepárese para entregársela al dependiente de la tienda. Vaya al sitio web de Kohl's para obtener una copia de esta factura. Después de iniciar sesión en su cuenta, vaya a la página de pedidos y haga clic en el pedido que está devolviendo. Desde allí imprimirás la factura del pedido. Si no puede acceder a la factura de su pedido, es posible que deba proporcionar la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el pedido.
El vendedor buscará su compra si pagó el pedido con una tarjeta Kohl's dentro de los últimos 180 días y le otorgará un crédito equivalente al precio de venta más bajo del artículo.
El vendedor también puede encontrar compras realizadas con otros métodos de pago y reembolsarle el crédito de la tienda con una tarjeta Kohl's o un recibo de mercancía.
A continuación se explica cómo devolver artículos a Kohl's por correo:
Su cartero recogerá su paquete o puede dejarlo en una tienda Kohl's cercana. También puede enviar el paquete a través de UPS dejándolo en una ubicación de UPS o programando una recogida (se pueden aplicar cargos)
Las compras online no se pueden canjear por correo. Si desea un artículo diferente, devuelva el que compró para obtener un reembolso y luego haga un pedido de lo que desee. Puede cambiar un artículo en una tienda Kohl's cercana.
Nota : Es posible que algunos artículos vendidos en Kohl's en línea no estén disponibles en una tienda física de Kohl's. Por lo tanto, asegúrese de consultar con ellos primero.
Si desea comunicarse con un asociado de atención al cliente de Kohl's, haga clic aquí .
Para realizar un seguimiento de la devolución de su Kohl's, siga estos pasos:
Si necesita más ayuda, comuníquese con un agente de servicio al cliente de Kohl's haciendo clic aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Kohl's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo realizo el seguimiento de mi devolución de Kohl? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.