En una palabra:Los resultados de las pruebas de LabCorp se pueden recuperar iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de LabCorp. Asegúrese de que su ubicación sea precisa y elija su ciudad o estado. Haga clic en el enlace "Resultados de la prueba" en el pie de página de la página. En la página siguiente, haga clic en el botón blanco con un signo "+" debajo del encabezado "Obteniendo resultados". Lea la información e inicie sesión para acceder a los resultados de su prueba. LabCorp tiene pautas específicas a seguir y violar su política puede resultar en la suspensión de la cuenta. Los agentes de atención al cliente están disponibles para ayudar durante el horario comercial y la mesa de ayuda en línea brinda asistencia para la resolución de problemas.
Encontrar los resultados de las pruebas de LabCorp es necesario para conocer el estado de salud física y realizar un seguimiento de las fechas de las pruebas. Si bien la búsqueda suele ser rápida, algunos clientes pueden necesitar ayuda, principalmente si se enfrentan al desafío de recuperar los resultados por sí mismos. Dado que LabCorp solo permite una cuenta por cliente, debe asegurarse de tener privilegios de administrador.
Puede localizar sus resultados leyendo instrucciones útiles antes de iniciar sesión en su cuenta. Continúe leyendo para determinar el mejor método para obtener sus resultados y cómo comunicarse con el departamento de servicio al cliente si necesita ayuda de un representante.
Debes elegir tu ciudad o estado para obtener información solo disponible donde resides.
Puede encontrar el enlace en la categoría 'Preguntas frecuentes' dentro del menú de navegación centrado.
Debería ver un botón blanco con un signo "+" debajo del encabezado "Obteniendo resultados" en la página siguiente. Haga clic en el botón para determinar la mejor manera de localizar sus resultados. Es posible que tengas que desplazarte para ver la sección completa dependiendo de la resolución de tu pantalla.
Lea la información atentamente y luego inicie sesión en su cuenta para acceder a los resultados de su prueba. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo según la resolución de tu pantalla o la configuración de zoom de tu navegador.
LabCorp anima a los clientes a leer la política de la empresa sobre confidencialidad y privacidad. Por lo tanto, debe seguir pautas específicas al intentar recuperar sus resultados. LabCorp puede suspender su cuenta si viola la política o prohibirle el uso de sus servicios. Además, algunos clientes descubren que no pueden acceder a sus resultados debido a problemas de retención, algo que LabCorp asume como responsable y se reserva el derecho de hacerlo por diversos motivos.
Ponerse en contacto con los agentes de atención al cliente de LabCorp es uno de los métodos más comunes para obtener ayuda. Los agentes están disponibles para ayudarle durante el horario comercial de 9 a 5 p. m., lo cual es conveniente para los clientes que trabajan en el turno de día o cuyos horarios cambian constantemente. Se esfuerzan por resolver varios problemas que experimentan los clientes, incluidos problemas técnicos en el sitio web de LabCorp y errores al intentar recuperar resultados. También puede confiar en ellos para responder todas sus consultas y trabajar duro para ayudarlo.
La mesa de ayuda en línea es una opción ingeniosa para que los clientes obtengan asistencia para la resolución de problemas técnicos o el acceso a la cuenta. Los clientes pueden buscar temas similares a través de las preguntas frecuentes para clientes e interactuar con los agentes a través de la mesa de ayuda en línea. También puede confiar en la comunicación telefónica cuando busque ayuda de un profesional que pueda recuperar los resultados de su prueba utilizando métodos ingeniosos.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como LabCorp para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo encuentro los resultados de mis pruebas de LabCorp? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.