Lenox.com es un sitio donde puede comprar vajillas decorativas y artículos de colección. Cuando realiza un pedido en el sitio, puede rastrearlo utilizando el número de pedido proporcionado. Puede rastrear su pedido directamente a través de su cuenta o utilizando la función de rastreo de pedidos en la página de inicio del sitio web. De lo contrario, comuníquese con el servicio al cliente para obtener ayuda.
Lenox es una empresa estadounidense que se ocupa de regalos y artículos de colección. Se fundaron hace más de un siglo y desde entonces cuentan con el principal fabricante de vajillas y piezas decorativas.
Puede solicitar un producto a la empresa a través de su sitio web, Lenox.com. Una vez que realice un pedido en el sitio web, se le proporcionará un número de pedido que aparecerá automáticamente en la pantalla. Sin embargo, a veces puede tomar hasta 30 minutos para que reciba el número de pedido.
También debe recibir un correo electrónico de confirmación con el número de pedido después de que se complete su pedido. Si no recibe el número de pedido dentro de media hora, debe revisar su carpeta de correo no deseado.
Si no lo encuentra en su bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado, debe comunicarse con el servicio al cliente de inmediato. La razón es que no puede rastrear un pedido de Lenox.com sin el número de pedido.
La buena noticia es que una vez que complete su pedido, podrá encontrarlo en la sección "Seguimiento de pedidos" de su cuenta de Lenox.com.
Sin embargo, debe tener en cuenta que si realiza un pedido mediante su correo electrónico, no podrá acceder a su pedido a través de Lenox.com. Por lo tanto, deberá comunicarse con el servicio al cliente de Lenox.com para obtener ayuda.
¿Qué sucede cuando realiza un pedido?
Una vez que realiza un pedido en Lenox.com, inmediatamente comienzan a procesar su pedido. Todos los pedidos deben enviarse a una única dirección dentro de los Estados Unidos.
Si desea enviar productos a varias direcciones en Lenox.com, deberá realizar varios pedidos. Si solicita productos personalizados o personalizados, tendrá que agregar de 5 a 7 días para la personalización y aún así agregar días adicionales para el envío.
Para los productos genéricos pedidos a través de Lenox.com, se enviarán desde uno de sus almacenes en 24 a 48 horas. El tiempo transcurrido desde la recepción de su pedido dependerá del método de envío.
Si elige el envío estándar, su pedido o paquete debe llegar en 5 a 10 días hábiles. Por otro lado, si eliges envío urgente, recibirás tu pedido en 3 a 5 días hábiles.
No puede acelerar los artículos personalizados de Lenox.com. Tardarán de 5 a 7 días antes de que estén listos para ser enviados y otros 5 a & días para el envío estándar.
Cómo realizar un seguimiento de su pedido
Básicamente, existen dos métodos que puede utilizar para rastrear un pedido de Lenox.com. El primer método implica el siguiente proceso:
1. Inicie su navegador web y abra Lenox.com
2. Ingrese los detalles requeridos e inicie sesión en su cuenta.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página de su cuenta y haga clic en "Mis pedidos".
4. Ingrese el número de pedido que recibió de Lenox.com y haga clic en 'Enter'. También puede seleccionar el pedido que desea rastrear y hacer clic en 'Estado del pedido'.
5. Los detalles de su pedido se mostrarán rápidamente en la pantalla y podrá ver su fecha de llegada.
El otro método a través del cual puede rastrear su pedido de Lenox.com es siguiendo estos pasos:
1. Inicie su navegador web y abra Lenox.com
2. En la página de inicio del sitio web, haga clic en "Seguimiento de pedidos" ubicado en la parte superior de la página.
3. Se le pedirá que ingrese su código postal y número de pedido en los campos vacíos.
4. Si su pedido ya ha sido enviado, se le proporcionará un número de seguimiento. Haga clic en el número de virada para ver el estado de su pedido. Incluirá el estado del pedido y qué tan avanzado está el proceso de envío.
Si tiene algún problema para rastrear su pedido a través de los dos procesos descritos anteriormente, no dude en comunicarse con el servicio al cliente de Lenox.com .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lenox.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido de Lenox.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.