Hay varias formas diferentes de rastrear su pedido con Lenox. Lo más fácil es visitar Lenox.com y hacer clic en "Seguir pedido" que se encuentra en la parte superior de la página. Alternativamente, puede visitar su cuenta para localizar su pedido con Lenox. Haga clic en "Mis pedidos", luego envíe su número de seguimiento o de pedido en el campo correcto y presione Intro. Los pedidos enviados ya mostrarán el número de seguimiento, por lo que solo debe hacer clic en él. Para obtener más información sobre los pedidos realizados, haga clic aquí para ponerse en contacto con un representante de Lenox ahora.
La respuesta a su pregunta, "¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido con Lenox.com", se puede encontrar aquí mismo en este artículo para su conveniencia. Es muy aconsejable realizar un seguimiento de todos sus pedidos para que sepa cuándo están llegando y pueda vigilarlos para evitar robos. Esto está sucediendo mucho en estos días, donde los ladrones toman paquetes justo en frente de las puertas de las personas.
Hay dos formas en que puede rastrear su pedido y verificar el estado del pedido desde el sitio web de Lenox. Comience visitando el sitio Lenox.com y navegue hasta su cuenta. En la página de su cuenta, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Mis pedidos". Ingrese su número de pedido y presione enter para rastrear su paquete. Su pedido se muestra en la pantalla y puede ver la fecha de llegada.
O simplemente haga clic en "Seguimiento de pedidos" que se encuentra en la parte superior de la página de inicio. Luego, ingrese su número de pedido y código postal en los campos provistos. Si sus artículos ya se han enviado, encontrará el número de seguimiento que ya figura en la lista. Haga clic en su número de seguimiento para ver el estado de su pedido, incluida la fecha de entrega estimada y el avance del proceso de envío.
Nota: Desafortunadamente, si realizó su pedido por correo electrónico, no podrá acceder desde el sitio web de Lenox.com. Para obtener información sobre un pedido realizado por correo electrónico, debe llamar y hablar con un representante que pueda ayudarlo. Haga clic aquí para obtener el número o para más información.
Después de realizar un pedido, aparecerá una pantalla de confirmación con su número de pedido. Esto podría tardar hasta 30 minutos en aparecer. Si no ha recibido el número de pedido dentro de ese período, póngase en contacto con un representante de servicio al cliente para obtener ayuda haciendo clic aquí . Además, una vez que se complete su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que también contendrá su número de pedido y más. Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación dentro de los 30 minutos de haber realizado su pedido, intente verificar su carpeta de correo no deseado. Para asegurarse de recibir correos electrónicos de Lenox.com, agréguelo a su lista de correo electrónico seguro. Después de que hayan pasado 30 minutos y haya verificado su carpeta de correo no deseado, en vano, póngase en contacto con Lenox.com. Haga clic aquí para obtener la información de contacto de la empresa. Tenga en cuenta que una vez que se haya enviado su pedido, su número de seguimiento ya estará disponible en la sección "seguimiento de pedidos".
Una vez que realiza un pedido, se envía desde el almacén dentro de las 24 a 48 horas. Si elige el envío estándar, debe recibir sus paquetes en aproximadamente 5 a 10 días hábiles. Sin embargo, si selecciona el envío acelerado, su paquete debería llegar en 3 a 5 días hábiles dependiendo de la fuente de envío que elija.
Los artículos personalizados tardan entre 5 y 7 días en estar listos para el envío, y luego entre 5 y 7 días adicionales para presentarse en su puerta para el envío estándar.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lenox.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Lenox.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.