Puede devolver cualquier compra de Levi's realizada con una tarjeta de regalo y obtener el reembolso aplicado a esa tarjeta de regalo si realiza la devolución dentro de los 60 días posteriores a la compra. Puedes realizar la devolución por correo, en una tienda Levi's, o dejándolo en cualquier sucursal de Happy Returns.
Si usó su tarjeta de regalo de Levi's para comprar algo que ahora necesita devolver, probablemente se esté preguntando si puede obtener el reembolso de su tarjeta de regalo. Sigue leyendo para saber más.
Puede devolver cualquier cosa que compre en Levi's para obtener un reembolso completo, sin preguntas, siempre que realice la devolución dentro de los 60 días posteriores a la compra. Los artículos que se compraron o enviaron fuera de EE. UU. no se pueden devolver en una tienda Levi's de EE. UU. Levi's aplicará el reembolso a su tarjeta de regalo.
Si hiciste tu compra online, puedes devolverla por correo. Sigue estos pasos:
1. Vaya a la página de devolución de Levi's .
2. Introduzca el número de pedido y el correo electrónico que utilizó para realizar el pedido en los campos de texto correspondientes.
3. Haga clic en el botón Inicio.
4. Siga las instrucciones para imprimir la etiqueta de devolución. Si no tiene una impresora, elija el código de retorno móvil en su lugar.
5. Imprime la etiqueta de devolución, si eliges esa opción.
6. Empaca tu devolución.
7. Adjunte la etiqueta de devolución, si la imprimió.
8. Lleve el paquete a su FedEx local.
9. Pídale a un empleado de FedEx que imprima su etiqueta de devolución utilizando el código de devolución móvil, si aún no tiene la etiqueta. Adjuntarlo al paquete.
10. Envíe el paquete a Levi's.
Debería recibir su reembolso dentro de los 15 días hábiles. Se deducirá una tarifa de devolución de $ 7.50. Sin embargo, si realizó la devolución porque el artículo estaba dañado o recibió el artículo incorrecto, o si es miembro de Red Tab, Levi's no cobrará la tarifa.
También puede optar por realizar su devolución a través de uno de los centros Happy Returns de Levi's. Solo sigue estos pasos:
1. Vaya a la página de ubicación de Levi's Happy Returns .
2. Localice el centro de entrega de Happy Returns más cercano.
3. Vaya a la página de Levi's Happy Returns .
4. Introduzca el número de pedido y su dirección de correo electrónico en los campos de texto.
5. Haga clic en el botón Iniciar su devolución.
6. Seleccione el artículo que desea devolver.
7. Elija un motivo para la devolución.
8. Envíe la solicitud.
9. Revisa tu bandeja de entrada.
10. Abra el correo electrónico de Levi's y obtenga el código QR.
11. Lleve el artículo y el código QR a la ubicación de entrega de Happy Returns. No es necesario empaquetarlo primero.
Recibirás tu devolución en un plazo de 10 días hábiles. Se deducirá una tarifa de devolución de $7.50 de su reembolso, a menos que sea miembro de Red Tab.
También puede devolver cualquier compra de Levi's, ya sea en línea o en una tienda, a cualquier tienda de Levi's. Encuentra la tienda Levi's más cercana usando el localizador de tiendas Levi's . No hay cargo por devoluciones en la tienda.
Si necesita ayuda, hable con un representante de atención al cliente de Levi's. Puede encontrarlo en el foro de ayuda, en el chat o por teléfono .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Levi's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Levi's? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.