Este artículo describe cómo realizar un reclamo de garantía para los accesorios de electrónica de consumo comprados en LifeProof. Se proporcionan instrucciones detalladas para presentar el reclamo en línea para compras realizadas en línea. También se proporcionan instrucciones para reclamos de garantía en artículos comprados en una tienda, que no pueden tener reclamos presentados en línea.
LifeProof vende accesorios de electrónica de consumo y, con artículos que ven un uso tan intenso como los de la electrónica personal, habrá una cierta cantidad de desgaste incluso en un período corto de tiempo. Si necesita enviar un reclamo de garantía a LifeProof, simplemente siga las instrucciones a continuación. Recuerde que presentar el reclamo solo significa solicitar un reemplazo o un reembolso. La empresa no necesariamente le dará uno en cada caso.
Tenga en cuenta que si desea asegurarse de obtener un reembolso, debe realizar su devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra, que es el período durante el cual se garantiza la mayoría de los artículos LifeProof. Además, los reembolsos tardan entre 1 y 3 semanas en procesarse. Si recibe un reembolso, se le deducirá una tarifa de servicio de $ 5.
Si compró su artículo LifeProof en una tienda en lugar del sitio web de la compañía, entonces no puede usar el procedimiento descrito anteriormente. En cambio, debe devolver el artículo al lugar donde lo compró. Ellos decidirán sobre el reembolso allí.
Si no puede encontrar su número de pedido, o si tiene algún otro problema con el procedimiento anterior, deberá llamar al número de servicio al cliente de LifeProof y obtener ayuda en vivo. Puedes encontrar su número aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lifeproof para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un reclamo de garantía a prueba de vida? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.