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Loccitane Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Loccitane?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Loccitane. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

Sí, en Loccitane ofrecemos servicios de envoltura de regalos para que la experiencia de regalar sea perfecta. Nuestro dedicado equipo envuelve cuidadosamente su elegido...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Loccitane y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Loccitane

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About L'Occitane

¿Qué es L'Occitane?

L'Occitane es una marca de belleza y cuidado de la piel reconocida mundialmente que ofrece productos de alta calidad inspirados en la belleza natural de Provenza,...
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Product Availability

¿Dónde puedo encontrar los productos L'Occitane?

Los productos L'Occitane se pueden encontrar en varios lugares del mundo. Nuestros productos están disponibles en nuestras boutiques L'Occitane ubicadas...
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Ingredients

¿Los productos L'Occitane son naturales y orgánicos?

Sí, los productos L'Occitane son conocidos por sus ingredientes naturales y orgánicos. La marca está comprometida con el abastecimiento de alta calidad, sostenible...
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Animal Testing

¿Hacéis pruebas en animales?

No, L'Occitane no realiza pruebas en animales. Creemos en la importancia de las prácticas éticas y libres de crueldad. L'Occitane se ha comprometido...
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Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de L'Occitane?

L'Occitane ofrece una política de devolución sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra...
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Shipping

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?

En Loccitane, nos esforzamos por entregar tu pedido lo antes posible. El tiempo de entrega estimado puede variar según varios factores como...
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Order Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido en línea?

Sí, puede rastrear fácilmente su pedido en línea. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un seguimiento...
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Order Modifications

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, los clientes pueden cancelar o cambiar su pedido una vez realizado, siempre que aún no se haya enviado. Loccitane entiende...
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Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

L'Occitane acepta varios métodos de pago para garantizar la comodidad de nuestros clientes. Ofrecemos opciones de pago seguras que incluyen las principales...
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Loyalty Program

¿Qué es el programa de fidelización de L'Occitane?

El programa de fidelización de L'Occitane se llama L'Occitane VIP Pass. Es un programa de membresía gratuito diseñado para recompensar a los clientes por su...
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Gift Wrapping

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

Sí, en Loccitane ofrecemos servicios de envoltura de regalos para que la experiencia de regalar sea perfecta. Nuestro dedicado equipo envuelve cuidadosamente su elegido...
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Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Loccitane. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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