Magellan Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Magellan?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Magellan. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son los requisitos del sistema para utilizar Magellan?

Para utilizar Magellan, su dispositivo debe cumplir con los requisitos mínimos del sistema. Para un rendimiento óptimo, una computadora con Windows 10 o macOS...
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Magellan preguntas recientes de los clientes

what is smartgpseco plugin and how do I install it

SmartGPSEco plugin allows your Magellan GPS device to communicate with SmartGPSEco.com. It helps in updating maps, adding new destinations, and keeping your device firmware up to date. To install it, go to SmartGPSEco.com and create an account or sign in to your existing one. Then, select the "Install the Plugin" button. An agreement form will pop up. After reading, click on 'Accept' to begin the download. Once downloaded, locate the file on your computer and run it. Follow the on-screen instructions for installation. After a successful installation, restart your PC and sign back into the SmartGPSEco website. Connect your Magellan device to your computer, and it should be recognized by the site.
Preguntado Apr 28, 2024 1:07 AM

My roadmate 9020 will not boot after map upgrade

We're sorry to hear about your issue. It seems like a system error appeared after updating maps on your Magellan RoadMate 9020. Try performing a hard reset on the device. Press and hold the power button until the device turns off, wait a few seconds, and turn the unit back on. If this doesn't resolve the issue, you may need to revert the update, if possible. If reversion is not possible, it is suggested to contact Magellan technical support directly for advanced troubleshooting. Their expertise will be able to assist with specific software or hardware related failures. Remember to always backup any personal data before initiating updates or resets.
Preguntado Apr 1, 2024 8:02 PM

I would like to know how to change time on triton 1500

To change the time on your Triton 1500, go to the 'Settings' menu and select 'Time'. You should see options to change the time format (12 hours vs 24 hours), to set the date, and the time. After changing the settings, make sure to save your changes. You can then exit back to the main screen and should see your changes reflected. Make sure your device has accurate positioning data (GPS signal), as this can affect the time settings.
Preguntado Mar 20, 2024 1:44 PM

Magellan trx7 explorist wont charge. Brand new right out of the box

If your brand new Magellan TRX7 Explorist is not charging, the issue could be with the charging cable, the adapter, or the device itself. Please ensure you are using the supplied Magellan charger and cable as other chargers may not provide sufficient power. Also, make sure the charging ports on both the device and the charger are clean and free of debris. If these steps don't fix the issue, consider trying another power outlet. If it still doesn't charge, it might be a hardware issue and it could be best to return or exchange it at the store you purchased it from since the device is new.
Preguntado Mar 2, 2024 3:42 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Magellan

Overview

¿Qué es Magallanes y qué hace?

Magellan es una plataforma de software innovadora que revoluciona la forma en que las empresas gestionan y analizan sus datos. Empodera a las organizaciones...

Availability

¿Magallan está disponible en dispositivos móviles?

Sí, Magellan está disponible en dispositivos móviles. Entendemos la importancia de la conveniencia y la accesibilidad, por eso hemos desarrollado un...

Pricing

¿Cuáles son los planes de precios para Magellan?

Magellan ofrece planes de precios flexibles para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Entendemos que cada individuo o empresa...

Trial

¿Puedo probar Magellan gratis antes de suscribirme?

Sí, puedes probar Magellan gratis antes de suscribirte. Ofrecemos un período de prueba gratuito durante el cual puedes explorar y experimentar...

Support

¿Magallan brinda atención al cliente?

Sí, Magellan ofrece atención al cliente para garantizar la mejor experiencia para sus usuarios. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está disponible...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta Magellan?

Magellan acepta varios métodos de pago para garantizar transacciones convenientes para nuestros clientes. Ofrecemos opciones flexibles, que incluyen...

Security

¿Mis datos están seguros y protegidos con Magellan?

Sí, sus datos están seguros y protegidos con Magellan. Priorizamos la protección de su información confidencial y hemos implementado...

Integration

¿Puedo integrar Magellan con otro software o plataformas?

Sí, Magellan se puede integrar fácilmente con varios software y plataformas. Con su arquitectura flexible y basada en API, Magellan...

System Requirements

¿Cuáles son los requisitos del sistema para utilizar Magellan?

Para utilizar Magellan, su dispositivo debe cumplir con los requisitos mínimos del sistema. Para un rendimiento óptimo, una computadora con Windows 10 o macOS...
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