Marcus es un sitio web que facilita la inversión en su futuro. Hay diferentes productos disponibles como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro IRA y carteras de inversión. También puede acceder a su cuenta sobre la marcha utilizando la aplicación. Si te encuentras experimentando lo impensable: una cuenta pirateada. No entrar en pánico. Cambie su contraseña inmediatamente y llame al servicio de atención al cliente si su dirección de correo electrónico se cambió sin permiso.
Marcus by Goldman Sachs se fundó en 2016 con el fin de brindar a las empresas no corporativas acceso a herramientas financieras únicas. Puede encontrar ofertas como carteras de inversión, tarjetas de crédito y préstamos personales cuando se registra en la plataforma. Marcus también cuenta con una aplicación para ayudarte a administrar mejor tu cuenta. Desafortunadamente, debe tomar precauciones ya que los piratas informáticos pueden socavar el control de su cuenta. Continúe leyendo para descubrir cómo los piratas informáticos pueden acceder a su cuenta y qué puede hacer usted al respecto.
Hay algunas señales reveladoras de que alguien accedió a su cuenta sin su permiso. Los detalles alterados de la cuenta, como el número de teléfono de recuperación, la dirección postal y las contraseñas, son algunos de los problemas comunes que experimentan los usuarios cuando alguien obtiene acceso a su cuenta. Para resolver esto, cambie su contraseña lo antes posible.
Utilice una combinación de números, letras y símbolos al crear una nueva contraseña. Otra regla general es elegir una contraseña que sea individual de otras contraseñas que utilices y que al mismo tiempo sea algo que puedas recordar. Una vez que haya actualizado su contraseña, ahora puede corregir los detalles de su cuenta. Asegúrese de verificar los detalles de su cuenta periódicamente para asegurarse de que nadie haya realizado cambios no autorizados en su cuenta.
Si la dirección de correo electrónico de su cuenta se cambió sin su consentimiento, es posible que deba comunicarse con la línea de servicio al cliente correspondiente a su cuenta para obtener ayuda. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Marcus by Goldman Sachs Savings aquí, pero llame al servicio de atención al cliente de Marcus Personal Investments aquí . El agente puede recomendarle que proporcione una verificación de identidad, pero tenga la seguridad de que la empresa le ayudará a resolver su cuenta, pero cuanto antes solucione la situación, antes podrá reducir cualquier daño que el hacker pueda haber causado.
Si pierde o le roban su teléfono inteligente u otro dispositivo, restablezca su contraseña de inmediato. Esto cerrará tu sesión de todas las sesiones. No dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente si tiene preguntas sobre su cuenta y su seguridad.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Marcus by Goldman Sachs para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero una cuenta pirateada de Marcus por Goldman Sachs? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.