Los miembros que deseen cancelar su suscripción pueden hacerlo a través del sitio web de marvel. Los miembros deberán iniciar sesión en su cuenta, acceder a la página "Gestión de miembros" y seguir las indicaciones. También pueden enviar una solicitud de cancelación por correo electrónico. Los miembros que compraron una suscripción a través de iTunes o Google Play deben cancelar sus membresías a través de estas aplicaciones. El proceso para la mayoría de los dispositivos para iTunes será el mismo o similar. La cancelación de una suscripción a través de Google Play también tendrá pasos únicos. Sigue las direcciones. Los miembros que tengan dificultades con el proceso de cancelación deben comunicarse con el sitio web de marvel para obtener ayuda.
Los suscriptores de Marvel que quieran cancelar sus suscripciones deben seguir pasos específicos para cerrar su cuenta. Los miembros necesitarán acceso a la información de su cuenta para completar el proceso. Además, es posible que los miembros que compraron una suscripción a través de una aplicación deban usar la aplicación para cancelar sus suscripciones.
Visita Marvel.com
Los miembros deben iniciar sesión en su cuenta y navegar a la página "Administración de membresía de Marvel Unlimited". Los miembros deben seleccionar la opción "cancelar suscripción" y seguir las instrucciones. La opción de cancelar suscripción aparecerá en una ventana emergente.
Enviar un correo electrónico
Los miembros también tienen la opción de enviar un correo electrónico a onlinesupport@marvel.com para cancelar su membresía. Debe incluir toda la información de su membresía en su correo electrónico para ayudar al servicio de atención al cliente a acelerar su solicitud. Como miembro, lo más probable es que reciba una respuesta por correo electrónico. Sin embargo, puede ser una buena idea incluir un número de teléfono de contacto junto con su correo electrónico.
Cancelación de iTunes
Es posible que los miembros que hayan comprado su membresía a través de iTunes también deban cancelar su suscripción a través de iTunes. El proceso de cancelación variará según el tipo de dispositivo. Sin embargo, en su mayor parte, el proceso de cancelación será el mismo en iPhone, iPad y iPod. Si tiene una Mac, deberá seguir los pasos de cancelación necesarios para una Mac.
Cancelación de Google Play
Los miembros que compraron su suscripción a través de Google Play pueden abrir Google Pay y navegar hasta el menú de configuración. Seleccione la opción de suscripciones. Elige la suscripción que deseas cancelar. Selecciona "cancelar" y sigue las instrucciones. Si tiene problemas o preguntas con el proceso de cancelación, puede intentar comunicarse con marvel.com.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Marvel.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a Marvel.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.