Updated May 3, 2024

Mattel Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Mattel?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Mattel. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo comprar repuestos para productos Mattel?

Sí, puedes comprar fácilmente piezas de repuesto para productos Mattel. En Mattel, entendemos que los accidentes ocurren y que los artículos pueden dañarse...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Mattel y obtenga una respuesta ahora.

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Purchase Locations

¿Dónde puedo comprar productos Mattel?

Puede comprar productos Mattel en una variedad de minoristas, tanto en línea como fuera de línea. Grandes minoristas como Walmart, Target y...

Returns and Policies

¿Cuál es la política de devolución de los productos Mattel?

En Mattel, nos esforzamos por lograr la completa satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos. Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para garantizar su...

Warranty Options

¿Existen opciones de garantía para los productos Mattel?

Sí, Mattel ofrece opciones de garantía para sus productos. Entienden que los clientes esperan juguetes y juegos de alta calidad y...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta Mattel?

Mattel acepta varios métodos de pago para garantizar la comodidad de sus clientes. Puede realizar compras utilizando las principales tarjetas de crédito como...

Order Tracking

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido una vez realizado?

Sí, los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos después de realizarlos. Una vez que Mattel ha confirmado y procesado un pedido, un número de seguimiento...

Age Range

¿Cuál es el rango de edad para los juguetes y juegos de Mattel?

El rango de edad de los juguetes y juegos de Mattel varía según el producto específico. Diseñamos y fabricamos juguetes que se adaptan a diferentes...

Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles para los productos Mattel?

Sí, Mattel ofrece con frecuencia descuentos y promociones en sus productos para brindar valor y ahorro a sus clientes. Estas promociones...

International Shipping

¿Ofrecen envío internacional para productos Mattel?

Sí, Mattel ofrece envíos internacionales para sus productos. Entienden que sus juguetes y juegos son amados por los niños de todo el mundo...

Safety Guidelines

¿Existen pautas de seguridad que debo tener en cuenta al utilizar productos Mattel?

Sí, la seguridad es nuestra máxima prioridad en Mattel. Para garantizar una experiencia segura al utilizar nuestros productos, recomendamos encarecidamente seguir...

Replacement Parts

¿Puedo comprar repuestos para productos Mattel?

Sí, puedes comprar fácilmente piezas de repuesto para productos Mattel. En Mattel, entendemos que los accidentes ocurren y que los artículos pueden dañarse...

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Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Mattel. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.

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Updated May 3, 2024