¿Cómo presento una queja ante Menards?

Menards es una empresa familiar. Tiene su sede en Wisconsin y cuenta con más de 300 tiendas de mejoras para el hogar. Es popular por ser un líder de bajo precio en mejoras para el hogar.

Si tiene una queja, Menards le facilita la tarea de obtener ayuda. El formulario de queja de Menards está diseñado para simplificar el proceso de presentación de sus quejas. Siga estos pasos para completar su formulario de queja de Menards.

1. Vaya al botón Rellenar y firmar en línea o haga clic en la imagen de vista previa del documento
2. La herramienta avanzada del editor lo llevará a la plantilla PDF editable
3. Ingrese su identificación oficial y datos de contacto
4. Use una marca de verificación y señale sus elecciones
5. Asegúrese de haber completado todos los campos necesarios con precisión
6. Agregue su firma para certificar su Formulario de queja de Menards utilizando la Herramienta de firma
7. Presione 'Listo'
8. Puedes imprimir o compartir el formulario
9. Siga la sección de soporte para obtener ayuda con sus preguntas.

Puede editar su formulario de quejas a medida que cambian sus necesidades.

Hacer devoluciones

Si compró su producto en una tienda, es posible que no cumpla con sus expectativas. Si desea devolver un artículo, puede presentar una queja y devolverlo a una tienda Menards. Debe traer una copia de su recibo. También puede solicitar un correo electrónico de confirmación en la mesa de servicio que se encuentra en la entrada de su tienda.

Aunque Menards hace todo lo posible para entregar sus compras en línea en sus mejores condiciones, no siempre es posible. Si sus artículos están rotos, defectuosos o no están a la altura de sus expectativas, debe presentar una queja. Revise sus políticas de devolución para su artículo y siga las instrucciones.

Si desea intercambiar un artículo que compró en Menards, debe hacerlo dentro de los 90 días. Puede presentar una queja sobre esto utilizando el formulario en línea. Si desea solicitar un intercambio, debe hacerlo lo antes posible.

Devuelva el artículo en su embalaje original y sin usar. Asegúrese de incluir todos los accesorios y documentos. Esto asegurará que su cuenta se acredite con precisión.

Si desea solicitar un nuevo pedido, puede solicitar a los representantes del servicio que lo ayuden a realizar un pedido. Habrá dos entradas en el extracto de su tarjeta de crédito. Uno es para la devolución que se le acredita después de que su artículo ha sido recibido e inspeccionado. Otro es para el nuevo artículo y se cargará a su tarjeta.

Excepciones al presentar quejas sobre devolución o cambio

Si desea presentar una queja sobre su devolución o cambio, debe tener en cuenta algunas cosas;

1. Puede devolver o cambiar su (TD) 30 días en los artículos de venta libre dentro de los 30 días de la compra. Debe tener un recibo para completar intercambios, devoluciones o reembolsos
2. (MA) Los electrodomésticos principales pueden devolverse o cambiarse dentro de los siete días posteriores a la compra. Puede solicitar una devolución si tiene defectos de fabricación o dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Cuando devuelva el artículo, debe estar sin usar y en su paquete original. Debes tener un recibo.
3. (HI) Los artículos de vacaciones se pueden cambiar por artículos iguales o similares de igual valor. Si, al presentar su queja, siente que un intercambio no le conviene, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Debe devolver el artículo sin usar y en su embalaje original.

Si tiene problemas para presentar su queja ante Menards, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda.