¿Cómo recupero mi cuenta de Minecraft?

Es posible recuperar su cuenta de Minecraft si olvidó su contraseña o sospecha que ha sido pirateada. Hay dos cuentas diferentes; Cuentas de Minecraft y cuentas de Mojang. Si creó su cuenta después del otoño de 2012, ahora se encuentra en una cuenta de Mojang. Las cuentas antiguas de Minecraft aún no se han migrado. Puede iniciar sesión con su nombre de usuario original.

Recuperando su cuenta después de olvidar su contraseña

Si olvidó su cuenta de Minecraft, puede restablecerla iniciando sesión con su nombre de usuario. Haga clic en la opción 'Olvidé mi contraseña'.

Si no recuerda la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, es posible que deba restablecer su contraseña. Cuando lo haga, se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico. Esto le facilitará recordar la dirección de correo electrónico que utilizó. Si posee más de una dirección de correo electrónico, debe probar cada una de ellas hasta encontrar la que funcione.

Si tiene una cuenta de Minecraft que necesita migrar, debe cambiar su dirección de correo electrónico. Si ya tiene una cuenta de Mojang que tiene su nueva dirección de correo electrónico, inicie sesión en la cuenta e importe su nombre de usuario existente.

Si aún no tiene una cuenta de Mojang, debería considerar migrar directamente desde la cuenta. Se creará una cuenta Mojang con su nueva dirección de correo electrónico.

Debería recibir un correo electrónico de restablecimiento de contraseña tan pronto como intente cambiar su contraseña. Si no lo recibe, puede haber un problema.

Hay algunas razones por las cuales no puede recibir el correo electrónico de reinicio. Algunos de ellos incluyen lo siguiente;

1. Está en su carpeta de spam

Siempre revise su carpeta de correo basura / spam antes de concluir que no recibió su correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

2. Su dirección de correo electrónico no está verificada

Si no ha verificado su dirección de correo electrónico, es posible que no reciba el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Una vez que esté verificado, puede solicitar otro.

3. Hay un error de escritura en su correo electrónico

Si comete un error al ingresar la dirección de correo electrónico, su correo electrónico no será entregado. Un error simple pero común es escribir .cmo en lugar de .com. siempre verifique que esté enviando su correo electrónico a la dirección correcta.

4. Marcó los correos electrónicos de Mojang como spam

Si anteriormente marcó los correos electrónicos de Mojang como spam, es posible que no reciba correos electrónicos de ellos.

5. Su cuenta de correo electrónico fue cerrada

Si su cuenta de correo electrónico se cerró anteriormente, es posible que no reciba el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Puede solicitar que se le envíe nuevamente.

6. Si migró a su cuenta de Mojang usando una dirección de correo electrónico diferente

Si anteriormente inició sesión en su cuenta con un nombre de usuario, es posible que se le solicite que use su dirección de correo electrónico si eso falla, es posible que deba comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Si su cuenta se migró a una dirección de correo electrónico diferente, puede solicitarles que la vuelvan a cambiar a su original. Con una ID de transacción, puede cambiar la dirección de correo electrónico a algo diferente.

Si olvidó su nombre de usuario pero recuerda su dirección de correo electrónico

Si recuerda su dirección de correo electrónico pero no su nombre de usuario, no hay necesidad de preocuparse. Su nombre de usuario aparecerá en el juego y en la página de su cuenta.

Si tiene problemas para recuperar su cuenta de Minecraft, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. La mesa de ayuda es la mejor manera de obtener ayuda con sus problemas. Desafortunadamente, Minecraft no ofrece soporte por teléfono, correo electrónico o sus redes sociales. Puede obtener ayuda de la mesa de ayuda en unas pocas horas.