¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de MobStub.com?

Este artículo describe cómo rastrear su pedido de Mobstub. Se proporcionan instrucciones para el seguimiento a través de Mobstub. También se proporcionan instrucciones para el seguimiento a través de las compañías navieras habituales de Mobstub, UPS y FedEx. También se proporcionan instrucciones sobre qué hacer si no recibió un número de seguimiento de pedidos de Mobstub.

5 de ene. de 2021

Mobstub es una fuente en línea para ofertas en marcas nacionales y minoristas boutique. Si ha realizado un pedido con Mobstop, querrá poder rastrear el pedido. Al igual que con cualquier minorista en línea, hay formas para que lo haga. De hecho, tiene varias opciones a su disposición.

Cómo rastrear su pedido a través de Mobstub

  1. Ir a la página de inicio de Mobstub.
  2. Inicie sesión en su cuenta con el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en el enlace Mis pedidos. Podrá encontrar los detalles del estado de su pedido allí.

Sin embargo, solo proporcionan la información más básica en su sitio y no siempre se actualiza rápidamente. Por lo tanto, es posible que desee realizar un seguimiento del pedido utilizando la herramienta de seguimiento de la empresa que Mobstub envió. Esto será UPS o FedEx.

Si su pedido fue enviado por UPS

  1. Obtenga el número de seguimiento del correo electrónico que Mobstub le envió cuando realizó su pedido.
  2. Vaya a la página de inicio de UPS.
  3. Haga clic en el enlace Seguimiento en la barra de navegación en la parte superior de la página.
  4. Ingrese el número de seguimiento en el campo de texto provisto.
  5. Haz clic en el botón Rastrear. Se le dará la información de seguimiento de su paquete.

Si su pedido fue enviado por FedEx

  1. Obtenga el número de seguimiento del correo electrónico que Mobstub le envió cuando realizó su pedido.
  2. Vaya a la página de inicio de FedEx.
  3. Seleccione su ubicación e idioma de la lista de opciones.
  4. Haga clic en el enlace Seguimiento en la barra de navegación en la parte superior de la página.
  5. Ingrese su número de identificación de seguimiento en el campo de texto provisto.
  6. Haga clic en el botón Rastrear. Se le dará la información de seguimiento de su paquete.

Si no recibió el correo electrónico con su número de seguimiento, deberá comunicarse con el servicio al cliente de Mobstub. Puede llamar a su línea de servicio al cliente, enviar un correo electrónico a su mesa de ayuda, publicar su problema en su foro de ayuda o usar su chat en vivo. Puede encontrar toda la información de contacto para esas opciones aquí . Cuando se comunique con ellos, deberá tener listo su número de pedido.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas MobStub?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como MobStub para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de MobStub.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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