Mojang Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Mojang?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Mojang. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay controles parentales disponibles en Minecraft?

Sí, Minecraft ofrece varias opciones de control parental para garantizar una experiencia de juego más segura para los jugadores más jóvenes. Los controles parentales pueden...
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Mojang preguntas recientes de los clientes

How do I get a cape in Minecraft for free?

Free capes in Minecraft are generally given out during special events or for specific achievements. Occasionally, Mojang may grant capes for participating in conventions like Minecon or for migrating your Mojang account to a Microsoft account. Keep an eye out for official announcements from Mojang for opportunities to earn a cape.
Preguntado Jul 28, 2024 8:01 AM

I need documentation for commands in minecraft 1.20.5

Minecraft documentation and command help are usually provided through the in-game /help command as well as online Minecraft communities. While version 1.20.5 doesn't appear to exist at the time of this writing, you can typically find documentation for the current and past versions of Minecraft on Minecraft’s official website, in the Minecraft Wiki, and within Minecraft-focused online forums. There, you'll find information on syntax, command arguments, examples and details on what the commands do. Remember, command usage in Minecraft can change between versions, so it's key to find documentation specific to your version.
Preguntado Jun 13, 2024 5:27 AM

The game crashed whilst exception in server tick loop Error: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

This error typically occurs when your device runs out of memory while running Minecraft. It's often associated with not allocating enough RAM to the game. If you're running a Minecraft server, you can deal with this error by increasing the amount of RAM you've allocated to your server. If you're playing a single-player game, you can increase the RAM allocated through the Minecraft launcher. It's also important to ensure that your device has enough free memory and meets the recommended requirements for running Minecraft. Always remember to save your game frequently and restart the game or your device periodically to clear the memory. Please be mindful not to allocate too much of your system's memory to Minecraft, as other software and applications also need memory to run efficiently.
Preguntado Apr 18, 2024 11:17 AM

The game crashed whilst mouseclicked event handler Error: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Code de sortie : -1

The "java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space" error typically occurs when Minecraft runs out of memory. This often happens because the game doesn't have enough RAM allocated to it. You can solve this problem by increasing the amount of RAM allocated to the game. To do this, you need to open the Minecraft Java launcher, navigate to the Installations tab, click on the More Options section under your preferred installation, and in the 'JVM Arguments' box, modify the value '-Xmx2G' to increase the memory allocation. The '2G' means 2GB of RAM is allocated, so you can change it based on your system's available memory, for example, to '-Xmx4G' for 4GB. Be careful not to allocate more RAM than your computer has available.
Preguntado Apr 17, 2024 6:55 PM

How do I add furniture for Minecraft

In Minecraft, furniture isn't available as standalone items but can be created using different in-game blocks and items. For example, a chair can be built using stairs and signs, or a bed using wool and wood. There are numerous online tutorials that can teach you how to build different types of furniture. Alternatively, you can also use a custom add-on or mod such as "MrCrayfish's Furniture Mod" to add a variety of furniture in the game. Make sure to install such mods only from official platforms to avoid security issues. Remember modding is not officially supported by Mojang, proceed at your own risk.
Preguntado Apr 6, 2024 11:22 AM

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Compatibility

¿Puedo jugar Minecraft en varios dispositivos?

Sí, puedes jugar Minecraft en varios dispositivos. Minecraft está disponible en varias plataformas, incluidas consolas, computadoras y dispositivos móviles...

¿Puedo transferir mi mundo de Minecraft a otro dispositivo?

Sí, puedes transferir tu mundo de Minecraft a otro dispositivo. Para hacer esto, necesitas ubicar tus archivos del mundo de Minecraft en el dispositivo...

¿Puedo jugar Minecraft con mis amigos en diferentes plataformas?

Sí, puedes jugar Minecraft con tus amigos en diferentes plataformas. Minecraft admite el juego multiplataforma entre varios dispositivos,...

Internet Connection

¿Necesito una conexión a Internet para jugar Minecraft?

Sí, se requiere una conexión a Internet para jugar Minecraft. Inicialmente, es necesario descargar e instalar el juego, lo que sólo puede...

System Requirements

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Minecraft?

Los requisitos del sistema para Minecraft son relativamente modestos, lo que permite a los jugadores disfrutar del juego en una amplia gama de dispositivos. Para el...

Offline Play

¿Existe alguna forma de jugar Minecraft sin conexión?

Sí, es posible jugar Minecraft sin conexión. Minecraft ofrece un modo fuera de línea que permite a los jugadores disfrutar del juego sin Internet...

Minecraft Realms

¿Qué es el servicio Minecraft Realms?

El servicio Minecraft Realms es una plataforma de alojamiento en línea basada en suscripción proporcionada por Mojang. Permite a los jugadores crear y gestionar...

Parental Controls

¿Hay controles parentales disponibles en Minecraft?

Sí, Minecraft ofrece varias opciones de control parental para garantizar una experiencia de juego más segura para los jugadores más jóvenes. Los controles parentales pueden...
Analizamos los Mojang problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Mojang problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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