¿Cómo envío o doy comentarios sobre el producto a Nabisco?

Nabisco es una empresa estadounidense que fabrica galletas y aperitivos. La compañía produce alrededor de 320 millones de libras de bocadillos cada año. Si desea dar su opinión sobre su experiencia, tiene muchas opciones.

Si experimentó un mal servicio o una mala experiencia, puede presentar una queja ante el Departamento de Quejas de Servicio al Cliente. Se le pedirá que complete un formulario de queja con detalles como su nombre, dirección de correo electrónico, cómo calificaría su experiencia y su queja específica. También es posible que deba adjuntar una imagen para respaldar su queja. Al completar el formulario, se recomienda agregar tantos detalles como sea posible.

Si no incluye todos los detalles importantes, puede ser difícil entender su queja. Al adjuntar una imagen, use una que sea lo más clara posible. Debe mostrar claramente el daño que desea resaltar. Si tiene un problema con el servicio, puede ser difícil probarlo con una imagen. Sin embargo, debe hacer todo lo posible para mostrar prueba de su queja.

Algunos de los problemas más comunes de los que puede quejarse incluyen; galletas rotas, menos galletas de las que esperaba, mal olor proveniente de las cajas, cajas que ya parecen estar abiertas, mal empaque y sellos rotos.

No consuma nada si el empaque no está sellado correctamente o el sello está roto. Si se aprueba su queja, puede obtener un reemplazo del producto.

Llevarlos de vuelta a la tienda

Si nota que los artículos que compró tienen un problema después de salir de la tienda, puede devolverlos a la tienda. Lleve los productos dañados con usted y explique por qué no cumplen con sus expectativas. Debería obtener un reemplazo en poco tiempo.

Si le gusta el producto, también puede dar comentarios positivos en la tienda.

Póngase en contacto con ellos por teléfono

Puede dar su opinión poniéndose en contacto con Nabisco por teléfono. Debe estar conectado con un representante en un promedio de cuatro minutos. Los representantes de atención al cliente son educados y siempre están dispuestos a ayudar. Puede contactarlos con comentarios positivos y negativos. Puede llamar de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.

Hable con ellos cortésmente y trate de dar su opinión lo más claramente posible. Si omite algún detalle importante, puede ser difícil para los miembros del equipo de soporte brindarle ayuda si la necesita. Llamar a un representante es la mejor manera de obtener ayuda si desea hablar directamente con un agente.

Obtenga ayuda de la mesa de ayuda

La mesa de ayuda puede ser otra buena plataforma para dar retroalimentación o buscar soporte si lo necesita. Esta es una buena opción si no tiene prisa. Debe obtener ayuda en un promedio de 71 horas. Al dar comentarios sobre la mesa de ayuda, debe estar dispuesto a esperar. Si se comunica con un miembro del personal, puede continuar la conversación por correo electrónico. Si le envían correos electrónicos, intente responder lo más rápido posible. Es posible que deba enviar algunos correos electrónicos antes de obtener la ayuda que necesita.

Si necesita ayuda para conectarse con Nabisco o dar su opinión, debería considerar comunicarse con ellos a través de GetHuman. Aunque hay muchas opciones para contactar a Nabisco, puede ser difícil conectarse con ellos por su cuenta. GetHuman te facilita las cosas. Una vez que complete un formulario con los detalles de sus preguntas, se lo conectará con la ayuda adecuada rápidamente.