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Net-a-Porter.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Net-a-Porter.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Net-a-Porter.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es su política de privacidad?

En Net-a-Porter.com, priorizamos la privacidad y seguridad de nuestros valiosos clientes. Nuestra política de privacidad garantiza que cualquier información personal...
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Promotional Codes

¿Cómo uso un código promocional?

Para utilizar un código promocional en nuestro sitio web, simplemente agregue artículos a su bolsa de compras y proceda al pago. Durante el proceso de compra,...
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¿Cómo puedo suscribirme al boletín?

Para suscribirse al boletín de Net-a-Porter, simplemente visite nuestro sitio web y busque la opción para suscribirse a nuestro boletín. Puede...
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Order Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido fácilmente en Net-a-Porter.com. Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene...
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Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Net-a-Porter.com, aceptamos una variedad de métodos de pago para su comodidad. Podrás realizar compras seguras utilizando créditos importantes...
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International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a más de 170 países en todo el mundo. En Net-a-Porter.com entendemos que la moda no conoce fronteras,...
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Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Net-a-Porter.com está diseñada para brindar a nuestros clientes una experiencia de compra sin problemas. Entendemos eso...
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Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, los clientes tienen la opción de cancelar o realizar cambios en sus pedidos en Net-a-Porter.com. Sin embargo, esto sólo se puede hacer antes...
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Gift Cards

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en Net-a-Porter.com. Nuestras tarjetas de regalo son la forma perfecta de regalar a sus seres queridos un mundo de moda de lujo...
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Size Guide

¿Cuál es vuestra guía de tallas?

Nuestra guía de tallas en Net-a-Porter.com es un recurso completo para ayudarle a encontrar el ajuste perfecto. Entendemos que el tamaño...
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Selling Items

¿Puedo vender mis artículos a través de Net-a-Porter?

Desafortunadamente, Net-a-Porter no ofrece una plataforma para que las personas vendan sus propios artículos. El sitio web opera estrictamente como minorista,...
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