Si ya no necesita su suscripción a Netflix, ¿puede cancelar fácilmente su cuenta de Netflix UK? Puede hacerlo en unos simples pasos con estos consejos útiles.
Netflix es popular por muchas razones. Alberga algunas de las mejores películas y programas de televisión en los planetas. Sin embargo, está perfectamente bien si ya no necesita su suscripción a Netflix. ¿Desea cancelar su cuenta de Netflix UK? Puedes hacerlo en unos simples pasos.
Cancelar tu Netflix
Si desea cancelar su suscripción, puede usar la aplicación o el navegador web. Toque su cuenta en la parte superior derecha de la página. Seleccione la opción 'Cuenta'. No necesita perder el acceso a su cuenta si simplemente necesita bajar de categoría. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente y solicitar la ayuda que necesita.
Toque la opción 'Finalizar cancelación' para finalizar su suscripción. Continuará accediendo a su cuenta hasta que finalice su período de facturación actual.
Si tiene una tarjeta de regalo o hay un saldo promocional restante en su cuenta al momento de la cancelación, puede continuar transmitiendo hasta que se agote el saldo. Su cancelación se efectuará automáticamente.
Su perfil, detalles de la cuenta, cerdas favoritas y detalles de la cuenta se pueden restablecer hasta 10 meses después de cancelar su suscripción. Simplemente necesita volver a suscribirse.
Cancelar su prueba gratuita de Netflix
Si desea cancelar su prueba gratuita mensual y obtener una suscripción paga, puede cancelarla de la misma manera. Si olvida cancelar su suscripción de prueba gratuita antes de que se agote, Netflix le cobrará automáticamente durante el próximo mes. No recibirá ningún recordatorio ni notificación antes de que se le cobre la suscripción del próximo mes. Por lo tanto, debe configurar su propio recordatorio si no desea obtener una suscripción paga.
Eliminar tu perfil de Netflix
Si desea eliminar un perfil de su cuenta de Netflix, navegue hasta el icono de la cuenta. Puede encontrarlo en la esquina superior derecha de la aplicación. Haga clic en la opción 'Administrar perfiles'.
Sus cuentas de perfil se mostrarán con un símbolo de lápiz. Toque el icono de la cuenta que desea cambiar. Luego puede editar el perfil. Tiene la opción de cambiar el nombre del perfil, la imagen del icono y el idioma. También puede encontrar filtros para contenido para adultos o eliminar el perfil. Si desea eliminar el perfil de su cuenta, tendrá que deshacerse de toda la cuenta.
Eliminar tu historial de visualización de Netflix
Haga clic en el perfil que desea eliminar de su historial de visualización. Haga clic en el icono 'Cuenta' y luego toque 'Cuenta' en el menú desplegable.
Desplácese hacia abajo hasta la sección 'Mi perfil' y luego 'Mi actividad'. Todos los programas que has estado viendo recientemente aparecerán allí. Haga clic en el botón 'Ocultar todo' y se eliminará su historial de visualización. Tenga en cuenta que una vez que complete la acción, no podrá deshacerla. Los títulos eliminados no se utilizarán para hacer recomendaciones después de 24 horas. Si hace clic en ellos en el futuro, ya no se mostrarán como "vistos".
Si necesita ayuda para cancelar su cuenta de Netflix UK, debe buscar ayuda del equipo de atención al cliente. La mejor manera de contactarlos es por teléfono. Debería estar conectado con un representante en un promedio de seis minutos. El equipo de atención al cliente está disponible por teléfono 24/7.
También puede obtener soporte para su cuenta de Netflix UK en Twitter. Es una buena opción si no necesita cancelar su cuenta con urgencia. Puede recibir una respuesta en un promedio de cuatro horas. Las conversaciones de Twitter son públicas, por lo que es probable que reciba la ayuda que necesita rápidamente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Netflix (UK) para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta de Netflix (Reino Unido)? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.