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Novica.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Novica.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Novica.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, Novica.com ofrece descuentos y promociones de forma regular. Los clientes pueden suscribirse al boletín de Novica para recibir actualizaciones...
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Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace al transportista...
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About Novica

¿Qué es Novica.com?

Novica.com es un mercado en línea que conecta a artesanos de todo el mundo con clientes globales que buscan productos únicos y hechos a mano...
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Shipping

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, Novica.com ofrece envío gratuito en artículos seleccionados dentro de los Estados Unidos. Busque la etiqueta "Envío gratuito" en los productos elegibles...
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Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Novica.com acepta varios métodos de pago para garantizar la comodidad de sus clientes. Ofrecemos un proceso de pago seguro y fluido...
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Returns and Exchanges

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, Novica.com ofrece una política de devolución y cambio sin complicaciones para sus productos. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho...
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Handmade Products

¿Los productos de Novica.com son hechos a mano?

Sí, todos los productos de Novica.com están hechos a mano. Colaboramos directamente con expertos artesanos de todo el mundo que crean productos únicos...
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Return Policy

¿Cuál es la política de devolución?

Novica ofrece una política de devolución sin complicaciones para la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes...
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Gift Wrapping

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

Sí, Novica ofrece servicios de envoltura de regalos para la mayoría de sus productos. Al finalizar la compra, los clientes tienen la opción de seleccionar envoltorio de regalo...
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Order Changes

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, los clientes tienen la opción de cancelar o modificar su pedido en Novica.com. Si necesita realizar algún cambio en su pedido, como...
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Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, Novica.com ofrece descuentos y promociones de forma regular. Los clientes pueden suscribirse al boletín de Novica para recibir actualizaciones...
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