Oculus Rift Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Oculus Rift?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Oculus Rift. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Pueden varias personas usar Oculus Rift en la misma computadora?

No, varias personas no pueden usar Oculus Rift simultáneamente en la misma computadora. Cada auricular Oculus Rift requiere una conexión dedicada...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Oculus Rift y obtenga una respuesta ahora.

Oculus Rift preguntas recientes de los clientes

I can get in to my account for oculus vr...it has been suspended

If your Oculus VR account has been suspended, you'll need to visit the account settings on the Oculus website to understand the reason for the suspension and see if there are steps to resolve it. Often, suspensions are due to violations of terms of service or account security issues.
Preguntado Aug 5, 2024 11:35 PM

my credit card was charged $242.24 by OCULUS on 16 March and I want to know why!

We're sorry, but we cannot help with specific billing issues or view personal transaction history. We would recommend verifying your purchases through your Oculus account and comparing those prices to your credit card charge. Please ensure no one else has access to your account and has made unauthorized purchases, and that you weren't charged for a subscription service. If you are still unable to determine why you were charged this amount, consider directly contacting Oculus or your credit card company for more information.
Preguntado Apr 3, 2024 3:27 PM

How do I transfer ownership of an Oculus

To transfer the ownership of an Oculus device, follow these steps: 1. Log out of the Oculus app on your phone. 2. Factory reset your Oculus device. This will erase all data on the device and make it ready for the next user. 3. Have the new owner log in to the Oculus app on their own phone. 4. Connect their phone to the Oculus device. Then, they can proceed with setting up the device as a new user. Remember that some content, like certain apps and games, may not be transferable as they are linked to the original owner's Oculus account.
Preguntado Mar 2, 2024 11:12 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Oculus Rift

Overview

¿Qué es Oculus Rift?

Oculus Rift es un sistema de realidad virtual (VR) de última generación que revoluciona la forma en que experimentamos el contenido digital. Es un gama alta...

Functionality

¿Cómo funciona Oculus Rift?

Oculus Rift funciona mediante el uso de una combinación de tecnologías de hardware y software de vanguardia para crear una realidad virtual inmersiva...

System Requirements

¿Cuáles son los requisitos del sistema para usar Oculus Rift?

Los requisitos del sistema para utilizar Oculus Rift son un PC Windows con una tarjeta gráfica compatible, al menos 8 GB de RAM, un Intel i5-4590...

¿Necesito una computadora potente para usar Oculus Rift?

Sí, se requiere una computadora potente para utilizar Oculus Rift en todo su potencial. El Rift requiere una computadora con hardware específico...

Accessories

¿Qué accesorios se incluyen con Oculus Rift?

Cuando compras Oculus Rift, viene con varios accesorios esenciales para mejorar tu experiencia de realidad virtual. 1) Los propios auriculares Oculus Rift, que cuentan con auriculares integrados para un audio envolvente. 2) Dos controladores Oculus Touch que permiten un seguimiento manual preciso e interacciones intuitivas dentro del mundo virtual. 3) Un par de sensores que rastrean la posición de los auriculares y los controladores para un seguimiento preciso del movimiento. 4) Un controlador inalámbrico Xbox One para una compatibilidad perfecta con ciertos títulos. 5) Un mando a distancia para facilitar la navegación por los menús y la selección de contenidos. 6) Un manual útil para guiarlo a través del proceso de configuración y ofrecerle consejos para la solución de problemas si es necesario. Con estos accesorios tendrás todo lo necesario para sumergirte en los cautivadores reinos de la realidad virtual con Oculus Rift....

Compatibility

¿Puedo usar gafas mientras uso Oculus Rift?

Sí, puedes usar gafas mientras usas Oculus Rift. El auricular está diseñado para acomodar gafas y proporciona suficiente espacio...

¿Oculus Rift es compatible con consolas o dispositivos móviles?

No, Oculus Rift no es compatible con consolas ni dispositivos móviles. Está diseñado específicamente para su uso con sistemas de PC. El óculo...

Content

¿Qué tipos de juegos y experiencias están disponibles para Oculus Rift?

Existe una amplia gama de juegos y experiencias disponibles para Oculus Rift, que satisfacen diversos intereses y preferencias. Los usuarios pueden...

¿Puedo usar Oculus Rift para ver películas o vídeos?

Sí, puedes usar Oculus Rift para ver películas o vídeos. Oculus Rift proporciona una experiencia de realidad virtual inmersiva, que incluye...

Multiuser

¿Pueden varias personas usar Oculus Rift en la misma computadora?

No, varias personas no pueden usar Oculus Rift simultáneamente en la misma computadora. Cada auricular Oculus Rift requiere una conexión dedicada...
Analizamos los Oculus Rift problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Oculus Rift problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Chatea con un experto

Nos asociamos con una empresa de ayuda experta con sede en California para brindarle soporte técnico experto las 24 horas, los 7 días de la semana. Disfrute de una membresía de prueba de una semana por $5 y obtenga ayuda de un técnico de soporte real ahora.
Hable con un experto

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!