¿Cuál es su política de devolución?
Nuestra política de devoluciones en Otteny.com está diseñada para brindar a nuestros clientes una experiencia de compra sin problemas. Entendemos que a veces si no estás satisfecho con tu compra, tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para iniciar una devolución o cambio. El artículo debe estar en su estado original, con todas las etiquetas y embalaje intactos. Para iniciar el proceso de devolución, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, quien lo guiará a través de los pasos necesarios. Tenga en cuenta que ciertos artículos, como productos de venta final y productos personalizados, no son elegibles para devolución o cambio. Además, los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo recibido esté defectuoso o dañado. Valoramos a nuestros clientes y nuestro objetivo es resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad....