Puede devolver un artículo del minorista de ropa de American Sun Pac Sun si compra o recibe el artículo incorrecto. La empresa tiene una política de devolución diferente para los artículos pedidos en línea y los comprados en la tienda. Debe leer claramente las políticas antes de iniciar una devolución. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Pac Sun si tiene algún problema para cambiar un artículo incorrecto.
Pac Sun es la abreviatura de Pacific Sun Wear y es una marca de ropa con sede en California. La empresa vende ropa y calzado especialmente diseñado para jóvenes.
Si solicita el artículo incorrecto de Pac Sun, entonces está de suerte porque la compañía le permite devolver el artículo y cambiarlo por el que desea u obtener un reembolso. También puede devolver un artículo si es del tamaño incorrecto para un cambio.
Es fundamental tener en cuenta en esta etapa que Pac Sun se reserva el derecho de negar cualquier devolución o cambio a su discreción.
Sin embargo, antes de devolver el artículo a Pac Sun, debe leer claramente su política de devolución. Tienen diferentes políticas para los artículos comprados en la tienda o en línea.
Política de devolución de Pac Sun para devolver un pedido en línea
Puede devolver un artículo que solicitó en línea siempre que lo haga dentro de los 30 días. Puede devolverlo a una tienda física de Pac Sun o enviarlo por correo a Pac Sun.
Si devuelve un pedido en línea después de treinta días, se le reembolsará mediante una tarjeta de regalo electrónica. La tarjeta de regalo se puede canjear en línea o en cualquiera de las tiendas Pac Sun.
También puede devolver un pedido en línea de Pac Sun a una tienda dentro de los 30 días. Si lo devuelve después de treinta días, solo se le puede reembolsar con una tarjeta de devolución de mercancía que puede canjear en línea o en una tienda física.
Por otro lado, existen ciertas restricciones para devolver pedidos en línea. Todas las ventas de Fear of God (FOG) Essentials son finales y no pueden devolverse ni cambiarse bajo ninguna circunstancia.
Tampoco puede devolver pendientes ni ropa interior femenina. Si va a devolver una prenda de baño, debe devolverla sin usar y con las etiquetas originales aún intactas. El panel sanitario también debe estar todavía en el lugar que le corresponde.
No puede devolver un pedido en línea pagado a través de Afterpay, PayPal o Venmo a una tienda Pac Sun. Deberá devolverlos por correo.
Política de devolución para una compra de Pac Sun en la tienda
Tiene 30 días para devolver un artículo comprado en una tienda Pac Sun. No puede devolver una compra de Pac Sun en la tienda por correo.
Pac Sun aceptará gustosamente su devolución y la cambiará siempre que los artículos estén en condiciones de revenderlos.
Si devuelve una compra en la tienda con el recibo original, se reembolsará su devolución a través del método de pago original. Si devuelve un artículo después de 30 días, incluso con el recibo original, se le reembolsará mediante una tarjeta de regalo o mediante un cambio.
Cualquier artículo de Pac Sun que se considere rebajado no será aceptado para devolución o cambio sin un recibo original. Los artículos que no se consideran rebajas y que se devuelven sin un recibo original se cambiarán por otros artículos o crédito de la tienda.
Además, cuando devuelva un artículo sin recibo, deberá proporcionar una prueba de identidad.
Cómo devolver artículos a Pac Sun para su intercambio
Para devolver artículos a una tienda Pac Sun solo es necesario que vaya a la tienda.
Los pedidos en línea son ligeramente diferentes. El proceso de devolución de pedidos online es el siguiente:
1. Abra el sitio web de Pac Sun en su navegador web.
2. Desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio y haga clic en el enlace denominado "Devoluciones y cambios".
3. Elija 'Devolver un pedido en línea' en la página siguiente.
4. Haga clic en 'Devolver por correo' en la página siguiente y se le dirigirá a la página de devoluciones.
5. En la página siguiente ingrese su número de pedido, dirección de correo electrónico y código postal. Cuando termine, haga clic en 'Iniciar devolución' y se le proporcionarán instrucciones para devolver el artículo.
Si tiene algún problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Pac Sun.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PacSun para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio el artículo incorrecto con PacSun? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.