¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido en PacSun.com?

Si está interesado en rastrear su pedido de PacSun, primero querrá visitar su sitio web. A continuación, hará clic en el icono de "persona" en la esquina superior izquierda de la página de inicio. Inicie sesión y luego busque el enlace "Historial de pedidos". Haga clic en él y luego haga clic en el número de pedido del pedido que desea rastrear. Su información de seguimiento aparecerá. Si no tiene su información de inicio de sesión, desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio de PacSun. Busque el enlace "Estado del pedido" en el pie de página del sitio web. Haga clic en él y luego complete su dirección de correo electrónico, número de pedido y código postal. Se mostrará su información de seguimiento.

28 de abr. de 2020

¿Está buscando una manera de rastrear el pedido que acaba de hacer para comprar ropa, zapatos o accesorios nuevos y geniales de estilo de vida de California de PacSun? Si es así, ¡estás en el lugar correcto! Vamos a ayudarlo a hacer exactamente eso en esta guía. Siga y encontrará que rastrear su pedido de PacSun es rápido y fácil.

Antes de comenzar, asegúrese de tener la información de inicio de sesión de su cuenta PacSun o su número de pedido, dirección de correo electrónico y el código postal que utilizó al realizar el pedido (facturación o envío).

¿Listo para "rastrear"? ¡Excelente! Vamos a empezar:

1) Si encontró la información de inicio de sesión de PacSun, primero querrá ir al sitio web de PacSun. A continuación, hará clic en el icono "persona" en la esquina superior izquierda de la página de inicio. Aparecerá un cuadro desplegable y luego hará clic en "Iniciar sesión".

2) Ingrese su información de inicio de sesión y, después de hacer clic en "Iniciar sesión", accederá a la página de su cuenta de PacSun. La página de su cuenta tendrá una variedad de opciones de menú disponibles para usted.

3) Después de iniciar sesión, busque el enlace "Historial de pedidos" y haga clic en ese enlace. Luego verá una lista de sus pedidos anteriores con Pacsun.

4) Busque el pedido que desea rastrear y haga clic en el número de pedido para ese pedido en particular.

5) Después de hacer clic en ese número de pedido, verá la información de seguimiento de ese pedido en particular. Eso incluye el número de seguimiento, el transportista, la fecha en que se envió el artículo y la fecha en que debe llegar.

6) También puede ser llevado directamente al sitio web de los transportistas cuando intente rastrear el pedido de esta manera haciendo clic en el enlace del pedido de PacSun. Si es así, verá la información que es específica solo para su pedido en una página web dedicada para su pedido en el sitio web del transportista de envío. Si ese es el caso, encontrará el número de seguimiento, la fecha en que se envió el artículo y la fecha en que llegará también.

7) Si no puede encontrar su información de inicio de sesión de PacSun, podemos ayudarlo. Todo lo que necesita hacer es recuperar su dirección de correo electrónico, código postal y número de pedido. Una vez que los tenga, diríjase al sitio web de PacSun y desplácese hasta la parte inferior de la página. En el encabezado "Cuenta y servicios" en el pie de página del sitio web, haga clic en el enlace "Estado del pedido".

8) Después de hacer eso, será llevado a una página específica que le permitirá rastrear su pedido. Ingrese su dirección de correo electrónico, número de pedido y el código postal de facturación o envío asociado con su pedido. Luego, haga clic en el botón negro "Localizar pedido".

9) Ahora se mostrará su información de seguimiento. Esto incluye su número de seguimiento, el transportista, la fecha en que se envió su paquete y la fecha en que llegará.

10) Si encuentra que su pedido aún no se ha enviado, puede probar estos pasos nuevamente en un par de días. Podrá rastrear su pedido con facilidad tan pronto como se haya enviado.

11) Si no puede rastrear su pedido y necesita asistencia adicional, tenemos una solución para usted. Haga clic aquí y encontrará nuestra página de contacto dedicada PacSun que lo ayuda a conectarse eficientemente con un humano en el departamento de servicio al cliente de PacSun.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas PacSun?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PacSun para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido en PacSun.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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