Pcdirect.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Pcdirect.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Pcdirect.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Tiene una ubicación de tienda física?

No, Pcdirect.com no tiene una tienda física. Operamos únicamente como minorista en línea, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Pcdirect.com y obtenga una respuesta ahora.

Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y navegando a la página "Historial de pedidos". A partir de ahí podrás...

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo estimado de entrega de su pedido en Pcdirect.com depende de varios factores. Normalmente, nos esforzamos por procesar y enviar...

Warranty and Returns

¿Cómo verifico el estado de mi garantía?

Para comprobar el estado de su garantía, normalmente puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y navegando hasta la garantía...

¿Cuál es su política de devolución?

En Pcdirect.com, tenemos una política de devolución centrada en el cliente y diseñada para garantizar su completa satisfacción. Si por alguna razón estás...

¿Cuál es la garantía de sus productos?

Todos nuestros productos en Pcdirect.com vienen con una garantía estándar de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto...

Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional. En Pcdirect.com, entendemos que nuestros clientes provienen de todo el mundo y nos esforzamos...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Lamentablemente, una vez realizado su pedido en Pcdirect.com, no se puede cancelar ni modificar. Nuestro sistema de procesamiento de pedidos está diseñado...

¿Puedo agregar artículos a un pedido existente?

Sí, puede agregar artículos a un pedido existente en nuestro sitio web. Si ya ha realizado un pedido pero le gustaría incluir información adicional...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Pcdirect.com, ofrecemos una variedad de opciones de pago convenientes y seguras para su conveniencia de comprar. Puedes elegir pagar por...

Security

¿Mi información personal está segura en su sitio web?

Sí, su información personal está absolutamente segura en nuestro sitio web. En Pcdirect.com, priorizamos la seguridad y la confidencialidad de Nuestro sitio web incorpora protocolos de cifrado estándar de la industria, incluida la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que cifra su información personal durante la transmisión. Esto garantiza que todos los datos confidenciales, como números de tarjetas de crédito o direcciones, se transmitan de forma segura a través de Internet. Además, contamos con estrictas políticas internas y controles de acceso para restringir la disponibilidad de su información personal únicamente al personal autorizado. Nuestro equipo recibe una capacitación rigurosa para garantizar que conozcan las mejores prácticas de privacidad y manejen sus datos con sumo cuidado. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a mantener el más alto nivel de seguridad para salvaguardar su información personal y brindarle una experiencia de compra en línea segura y confiable....

Promotions

¿Ofrecen algún descuento o promoción?

En Pcdirect.com, valoramos a nuestros clientes y queremos ofrecerles las mejores ofertas posibles. Por eso ofrecemos frecuentemente descuentos...

Physical Store

¿Tiene una ubicación de tienda física?

No, Pcdirect.com no tiene una tienda física. Operamos únicamente como minorista en línea, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes...

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Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Pcdirect.com. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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