No es posible fusionar dos cuentas de Petsmart. Sin embargo, puede eliminar una de las cuentas o cambiar su dirección de correo electrónico para administrar mejor sus compras y perfiles de mascotas. Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio al cliente para obtener ayuda. También puede intentar usar diferentes dispositivos para cada cuenta.
Si está demasiado ocupado para pasar por una tienda física Petsmart o simplemente prefiere la comodidad de las compras en línea, puede crear una cuenta en su sitio web. Esta cuenta le permitirá realizar un seguimiento de las compras, administrar el perfil de su mascota y más.
Pero, ¿qué pasa si creas dos cuentas por accidente? ¿Puedes fusionarlos? Esta es una pregunta que exploraremos en este artículo.
Lamentablemente, no es posible fusionar dos cuentas de Petsmart. Petsmart sólo permite una cuenta por cliente. Tener dos cuentas puede causar confusión y dificultar el seguimiento de sus compras y perfiles de mascotas. Es mucho más sencillo tener una sola cuenta.
Si accidentalmente creó dos cuentas, hay algunas cosas que puede hacer. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre qué hacer si tiene dos cuentas Petsmart:
Lo primero que puedes hacer es eliminar una de las cuentas. Si ha creado dos cuentas con direcciones de correo electrónico diferentes, simplemente puede eliminar la que no utiliza. Sin embargo, si ambas cuentas están registradas en la misma dirección de correo electrónico, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Petsmart para eliminar una de las cuentas.
Inicie sesión y vaya a la página "Mi cuenta" para eliminar su cuenta. Verá la opción para eliminar su cuenta en la parte inferior de la página. Antes de eliminar la cuenta, descargue cualquier dato importante, como recibos o perfiles de mascotas.
Si tiene dos cuentas de Petsmart registradas con la misma dirección de correo electrónico, deberá cambiar la dirección de correo electrónico de una de las cuentas. Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página "Mi cuenta". Aquí verá una opción para actualizar su dirección de correo electrónico. Simplemente ingrese una nueva dirección de correo electrónico y presione "guardar".
Una vez que haya actualizado la dirección de correo electrónico de una de las cuentas, podrá iniciar sesión en ambas cuentas utilizando direcciones de correo electrónico diferentes. Esto puede ayudarle a realizar un seguimiento de sus compras y perfiles de mascotas.
Si tiene problemas para realizar un seguimiento de dos cuentas de Petsmart, puede intentar utilizar dispositivos diferentes para cada cuenta. Por ejemplo, puede utilizar su computadora portátil para una cuenta y su teléfono inteligente para la otra. Esto puede ayudarle a realizar un seguimiento de sus compras y perfiles de mascotas.
Si aún tienes problemas para gestionar dos cuentas de Petsmart, lo mejor es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente . Ellos podrán ayudarte a eliminar una de las cuentas o cambiar tu dirección de correo electrónico para que puedas gestionar mejor tus compras y perfiles de mascotas.
Cuando llame, tenga a mano la información de su cuenta para que puedan ayudarle más fácilmente. Es posible que también deba proporcionar información personal como su nombre, dirección y fecha de nacimiento.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PetSmart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es posible fusionar dos cuentas PetSmart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.