Si es un cliente de PGW que ha elegido un nuevo proveedor de gas natural, seguirá recibiendo su factura mensual de PGW. Esta factura incluirá cargos tanto de PGW como de su nuevo proveedor. Debe continuar pagando su factura de PGW como de costumbre, y su nuevo proveedor le enviará una factura por separado detallando sus cargos. Puede considerar los sistemas automatizados cuando se trata de generar copias de facturas. Esta puede ser una forma conveniente y que ahorra tiempo de hacer las cuentas. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda cuando surja un problema.
No está solo si necesita una factura de gas de Philadelphia Gas Works. Ya sea que se haya mudado y no les haya notificado o simplemente esté buscando una copia duplicada, la buena noticia es que no es difícil conseguir una. Primero, es posible que necesite saber su número de cuenta. Es una serie de números y/o letras ubicadas en la parte superior derecha de su factura. Si no lo tiene disponible, llame al servicio de atención al cliente de PGW y ellos estarán encantados de proporcionárselo.
Las facturas de Philadelphia Gas Works son declaraciones de consumo del gas natural que utiliza. Su factura muestra la cantidad de gas consumida en su hogar en unidades térmicas británicas (BTU). Por ejemplo, un cargo de tarifa mensual base cubre los costos de PGW para mantener el sistema y entregar gas a su hogar. Si es cliente de PGW, este cargo será parte de cada factura. También puede haber cargos por parte del proveedor cuyos servicios elija.
Si está buscando su factura de gas, querrá ir directamente al sitio web de Philadelphia Gas Works. Una vez allí, haga clic en "Servicios en línea" y luego en "Ver historial de facturación". Esto lo llevará a otra página web con más instrucciones. Necesitará cierta información de su factura, así que asegúrese de tenerla a mano antes de comenzar este proceso.
Después de haber ingresado su número de cuenta, fecha de servicio y dirección postal, podrá ver una lista de facturas. Elija la declaración que coincida con la dirección donde se utiliza su gas. Una nueva página proporcionará un desglose detallado de su factura con opciones adicionales de gas natural o propano.
Haga clic en "Generar copia electrónica" y recibirá una página de confirmación con otro enlace. Se le pedirá que seleccione y pague una copia adicional (si es necesario) y luego recibirá una respuesta de PGW en aproximadamente cinco días hábiles. Llame a atención al cliente cuando experimente un problema.
Si no puede pagar sus facturas de Philadelphia Gas Works, puede considerar inscribirse en su programa de notificación de terceros. Este programa puede designar a un cuidador de confianza, un familiar, un amigo cercano o una organización para recibir avisos de corte en caso de falta de pago de facturas vencidas. Puede encontrar más información sobre el programa de notificación de terceros en el sitio web de PGW. El programa de notificación de terceros puede ayudarle a evitar cortes debido a facturación tardía.
Las copias duplicadas de su factura de gas de Philadelphia Gas Works pueden resultar útiles por diversas razones: ha perdido su factura original o se está mudando. Necesita verificar la nueva compañía de servicios públicos o simplemente está interesado en revisar las tasas de consumo anteriores. Cualquiera sea el motivo, obtener una copia de su factura de gas es un proceso sencillo.
Si está buscando su factura de gas, querrá ir directamente al sitio web de Philadelphia Gas Works. Una vez allí, haga clic en "Servicios en línea" y luego en "Ver historial de facturación". Lo llevará a otra página web con más instrucciones. Necesitará cierta información de su factura, así que asegúrese de tenerla a mano antes de comenzar este proceso. Una vez que haya ingresado su número de cuenta, fecha de servicio y dirección postal, podrá ver una lista de facturas. Elija el estado de cuenta que coincida con su dirección. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente cuando surja algo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Philadelphia Gas Works para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo una copia de mi factura de gas de Philadelphia Gas Works? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.