Philips.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Philips.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Philips.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué es el programa VIP de Philips y cómo me uno?

El programa Philips VIP es un programa de membresía especial introducido por Philips para ofrecer beneficios y recompensas exclusivos a sus leales...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Philips.com y obtenga una respuesta ahora.

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, puede visitar nuestro sitio web e iniciar sesión en su cuenta para ver el estado de su pedido. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás...

Shipping Options

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles en Philips.com?

Philips.com ofrece múltiples opciones de envío para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes. Los clientes pueden elegir entre el envío estándar; el envío estándar exprés es la opción más rentable y la entrega suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. El envío exprés garantiza una entrega más rápida y llega en un plazo de 2 a 3 días hábiles. El envío acelerado es nuestra opción más rápida y entrega su pedido dentro de 1 a 2 días hábiles. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Además, los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago en función de factores como el tamaño, el peso y el destino del pedido. Tenga la seguridad de que Philips.com se compromete a brindar una experiencia de compra perfecta, que incluye opciones de envío eficientes y confiables que satisfacen los diversos requisitos de nuestros clientes...

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de Philips.com?

La política de devoluciones de Philips.com permite a los clientes devolver productos comprados dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. Ser elegible...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en Philips.com?

Hay varios métodos de pago aceptados en Philips.com para brindar comodidad y flexibilidad a nuestros clientes. Actualmente aceptamos...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido una vez realizado en Philips.com. Sin embargo, debe actuar rápidamente mientras nos esforzamos por...

Discounts & Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles actualmente en Philips.com?

Sí, Philips.com ofrece regularmente descuentos y promociones en varios productos. Estas ofertas especiales pueden incluir precios con descuento,...

Recycling Program

¿Qué es el programa de reciclaje de Philips?

El programa de reciclaje de Philips es una iniciativa destinada a reducir los residuos electrónicos y promover la sostenibilidad. Permite a los clientes...

Replacement Parts

¿Puedo comprar piezas de repuesto para mi producto Philips?

Sí, puede comprar piezas de repuesto para su producto Philips. En Philips, entendemos que ciertas piezas de un producto pueden necesitar...

VIP Program

¿Qué es el programa VIP de Philips y cómo me uno?

El programa Philips VIP es un programa de membresía especial introducido por Philips para ofrecer beneficios y recompensas exclusivos a sus leales...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Philips.com

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