¿Cuál es su política de devolución/cambio?
En Pinatas.com, tenemos una política de devolución/cambio sin complicaciones para garantizar la máxima satisfacción del cliente. Entendemos que a veces para iniciar una devolución/cambio, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles de su pedido. Ellos lo guiarán a través del proceso y le proporcionarán una autorización de devolución. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o se haya entregado el producto incorrecto. Una vez que recibamos el artículo devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará en busca de daños o discrepancias. Si se aprueba, se le emitirá un reembolso o crédito en la tienda, según su preferencia. En caso de cambios, enviaremos el artículo de reemplazo lo antes posible. Tenga la seguridad de que nos esforzamos por resolver cualquier problema de forma rápida y profesional para garantizar su completa satisfacción con su experiencia de compra en Pinatas.com...