Siempre que vea una membresía injustificada en el gimnasio Planet Fitness, debe asegurarse de su validez. Si de hecho es un cargo sospechoso, debe disputarlo y solicitar un reembolso con estos consejos útiles.
Planet Fitness es una de las franquicias de gimnasios más grandes de EE. UU. Y sus ubicaciones en el país superan los 1700 gimnasios. El modelo de franquicia de Planet Fitness crea muchas oportunidades de empleo.
Planet Fitness tiene membresías variadas por las cuales paga diferentes tarifas. Hay una tarifa de registro estándar y una tarifa de membresía anual. Por $ 10 al mes obtienes una membresía Classic Planet Fitness. También puede obtener una tarifa de membresía de $ 15 al mes en ubicaciones seleccionadas.
Las dos membresías mensuales anteriores no son membresías de compromiso, lo que significa que puede cancelar las membresías en cualquier momento. Puede obtener una membresía de Black Card por $ 21.99 al mes, donde puede acceder a membresías especiales de Planet Fitness, como el acceso al salón. Sin embargo, la tarifa de membresía anual estándar para la mayoría de los gimnasios Planet Fitness administrados por franquiciados es de $ 39 al año.
Como se vio anteriormente, las diferentes formas de membresía pueden dar lugar a diferentes tipos de cargos que aparecen en su tarjeta de crédito o método de pago preferido.
Siempre que vea una membresía injustificada en el gimnasio Planet Fitness, debe asegurarse de su validez. Si de hecho es un cargo sospechoso, debe disputarlo y solicitar un reembolso.
Es crucial mantener todos sus registros de membresía, incluida la documentación de registro, la tarjeta de membresía y un registro de sus pagos. Los documentos proporcionarán la evidencia de una disputa exitosa y un reembolso.
Puede obtener un reembolso por un cargo de Planet Fitness a través de cualquiera de los siguientes métodos:
En el gimnasio
La mejor manera de obtener un reembolso de Planet Fitness por un cargo ilegítimo es visitar su gimnasio. Todos los registros necesarios se almacenarán en su gimnasio particular. Simplemente camine hasta la oficina principal y haga su caso. Presente el cargo sospechoso y descubra qué se puede hacer al respecto. Es probable que la recepcionista lo envíe a la oficina de cuentas donde discutirá el cargo con el contador del gimnasio.
Si el cargo es legítimo, el representante de Planet Fitness debe explicar por qué. Si no es legítimo, debe recibir un reembolso o el monto se enviará como parte de la tarifa del próximo mes.
Traiga todos sus registros, ya sean físicos o digitales, ya que le ayudarán a resolver la disputa de manera más rápida y eficiente. Tratar personalmente con un representante de servicio al cliente puede conducir a una resolución más rápida y concluyente.
Sitio web
También puede disputar un cargo de Planet Fitness y solicitar un reembolso a través del sitio web de Planet Fitness siguiendo estos pasos:
Es crucial tener en cuenta que el departamento de Servicios para Miembros de Planet Fitness está abierto de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. EST Planet Planet responderá a su consulta tan pronto como sea posible a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.
Contactar Servicio al Cliente
Puede solicitar un reembolso por un cargo injustificado llamando al departamento de servicio al cliente de Planet Fitness. La línea telefónica está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede recuperar el número de teléfono de atención al cliente de Planet Fitness de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Planet Fitness para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo Planet Fitness para reembolsar un cargo? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.