¿Cómo recupero mi contraseña de un montón de peces?

Aprenda cómo recuperar su contraseña de Plenty of Fish lo más rápido posible y sin la frustración.

9 de jul. de 2020

Plenty of Fish es una plataforma de citas en línea disponible en nueve idiomas. Se usa principalmente en Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Irlanda, España, Estados Unidos y Brasil. Originalmente lanzada en 2003, la compañía fue vendida en 2015 a Match Group. Si tiene una cuenta con Plenty of Fish (PoF) y necesita recuperar su contraseña, siga los pasos que se detallan a continuación.


Recupere su contraseña en línea

  1. Ir a www.pof.com
  2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".
  3. En la página siguiente, seleccione "¿Olvidó su contraseña?"
  4. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y haga clic en 'Enviar'.
  5. Busque un correo electrónico de donotrespond@pof.com para llegar a su bandeja de entrada de correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña. Asegúrese de revisar sus carpetas de correo no deseado, ya que puede ir allí.
  6. Haga clic en el enlace de restablecimiento de contraseña en el correo electrónico e ingrese una nueva contraseña.
  7. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta con su nueva contraseña.
  8. Un montón de peces le enviará otro correo electrónico confirmando que su contraseña ha sido actualizada.


Póngase en contacto con el servicio al cliente de Plenty of Fish

Si el proceso en línea no funciona para usted, puede intentar llamar al equipo de servicio al cliente de Plenty of Fish. Tenga en cuenta que no tienen una opción de chat en vivo, por lo que deberá llamar o enviar un correo electrónico para obtener ayuda. Puedes intentarlo llamando a este número. Tenga en cuenta que no siempre se responde, por lo que es posible que no reciba una respuesta.

Si alguien recoge, deberá proporcionar su información de contacto para obtener ayuda para recuperar su cuenta. Asegúrate de explicar que lo intentaste en línea y que no funcionó. Además, si el agente le envía un enlace de restablecimiento a su correo electrónico, asegúrese de que permanezcan en línea con usted hasta que pueda volver a iniciar sesión en su cuenta.


Servicio de atención al cliente de Plenty of Fish por correo electrónico

Si nadie levanta el teléfono, su último recurso es enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente de Plenty of Fish. Asegúrese de proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y explicar cuáles fueron sus problemas cuando intentó el proceso de recuperación de contraseña en línea.

Pueden pasar varios días hábiles antes de que reciba una respuesta por correo electrónico.


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