Si está buscando un seguro de automóvil, es posible que se pregunte si el seguro de automóvil de Plymouth Rock Assurance es bueno. Tiene un historial mixto de servicio al cliente, cobertura superior al promedio, grandes descuentos y un costo ligeramente superior al promedio. Su aplicación móvil es problemática. También tiene una excelente solidez financiera.
Si está comparando seguros de automóvil, es posible que se pregunte si el seguro de automóvil de Plymouth Rock Assurance es bueno. Continúe leyendo para saber si lo es.
En su encuesta anual de satisfacción del cliente de compañías de seguros de automóviles, JD Power otorgó a Plymouth Rock Assurance una calificación por debajo del promedio. Esto significa que JD Power ha registrado más quejas de clientes sobre la empresa que sobre otras compañías de seguros de automóviles comparables.
La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros también realiza un seguimiento de las quejas de los clientes. Le otorga a Plymouth Rock Assurance una calificación superior al promedio, lo que indica menos quejas de los clientes que el promedio de compañías de seguros de automóviles comparables.
AM Best ha otorgado a Plymouth Rock Assurance una calificación A-. Esto significa que la empresa tiene una excelente solidez financiera, por lo que no debería tener problemas para pagar las reclamaciones.
La empresa sólo vende seguros de automóviles en seis estados.
La aplicación móvil de la empresa ha recibido valoraciones muy bajas. Los clientes afirman que a menudo no funciona y que es difícil de entender.
La compañía ofrece todas las opciones de cobertura de seguro de automóvil estándar, como cobertura de responsabilidad civil, cobertura integral, colisión, médica y contra conductores sin seguro. También ofrece cuatro niveles de cobertura adicional, que incluyen una serie de beneficios que normalmente no ofrecen otras compañías de seguros de automóviles, como servicio de taller de reparación con valet y cobertura por pérdida de ingresos.
La empresa también ofrece una gama tan amplia de descuentos que la mayoría de los clientes deberían descubrir fácilmente que califican para uno o más.
Es difícil comparar los costos directamente en la industria de seguros de automóviles, ya que varían ampliamente según las circunstancias individuales y la cobertura deseada. Dicho esto, el cliente promedio de Plymouth Rock Assurance paga un poco más que el promedio nacional por un seguro de automóvil, pero no mucho.
Plymouth Rock Assurance tiene un historial mixto en cuanto a servicio al cliente y un precio ligeramente alto. Sin embargo, cuenta con excelentes coberturas y descuentos. Si vive en uno de los estados donde puede comprar un seguro de automóvil de Plymouth Rock Assurance, es una opción razonable.
Si tiene alguna pregunta, puede llamar a un representante de servicio al cliente de Plymouth Rock Assurance. La empresa no tiene sala de chat, foro de ayuda ni opciones de contacto por correo electrónico.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Plymouth Rock Assurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es bueno el seguro de auto de Plymouth Rock Assurance? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.