En una palabra:Los clientes que tengan una queja sobre su pedido de Popeyes pueden comunicarse con el soporte a través del sitio web o enviando un correo electrónico a guestcare@popeyes.com. Pueden seleccionar el específico
Los clientes de Popeyes pueden comunicarse con soporte y quejarse sobre los pedidos comprados en un autoservicio, en el restaurante o para llevar. Aunque hablarán con un asistente digital, los clientes también tienen la opción de hablar con un agente de servicio al cliente real. Una vez que esté en contacto con Soporte, asegúrese de proporcionar todos los detalles sobre su queja para una resolución efectiva. En la medida de lo posible, tome fotografías o vídeos de los pedidos y envíelos al soporte para su revisión. Si tiene una queja sobre un pedido de Popeyes, lea esta guía.
Utilice este enlace: https://www.popeyes.com/support
Simplemente siga las indicaciones en pantalla para enviar su queja con éxito o hablar con un agente de atención al cliente en tiempo real.
Inicie sesión en su cuenta si tiene una cuenta con Popeyes. De lo contrario, toque No tengo una cuenta.
Se le proporcionará una lista de problemas. Si te estás comunicando con respecto a tu pedido, selecciona Pedido en el restaurante.
En este ejemplo, seleccionaremos Problema de calidad de los alimentos. El siguiente paso es elegir si lo has pedido en el restaurante, en un drive-thru o para llevar. Seleccione una de las opciones. En este ejemplo, seleccionaremos Cenar en el restaurante.
Simplemente siga las instrucciones en pantalla para encontrar una ubicación de Popeyes. También puede ingresar su código postal. Después de proporcionar su ubicación, siga las instrucciones sobre cómo presentar una queja sobre el servicio.
Si desea hablar con un agente de soporte real, especifíquelo en el chat y responda información básica.
Otra forma de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Popeyes es enviar un correo electrónico a su contacto de atención al huésped directamente a guestcare@popeyes.com. Debe proporcionarles un correo electrónico detallado que incluya imágenes o videos.
Los miembros del equipo de Popeyes harán todo lo posible para responder a su queja lo antes posible. Debería obtener una resolución si puede brindarles la información que necesitan. No olvides incluir tu número de teléfono y nombre completo así como la tienda Popeyes donde compraste la comida.
Intenta crear una cuenta en Popeyes para obtener un servicio personalizado cada vez que tengas una queja sobre su comida. Como se mencionó, no olvide incluir fotos y videos. Si estás en el restaurante, no dudes en hablar también con Atención al cliente allí, ya que es posible que puedan ayudarte. No dudes en enviarles también un correo electrónico y esperar una respuesta del equipo de Atención al Cliente. Para cualquier otra inquietud sobre el servicio de Popeyes, comuníquese con Atención al cliente. No dude en leer también su Política de privacidad para saber qué hacen con la información que les proporciona.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Popeyes para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago una queja a Popeye's sobre mi pedido? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.