Google Fi tiene muchas funciones y planes para adaptarse a casi cualquier presupuesto, pero la limitación de datos después de 15 GB puede ser una desventaja para las personas que usan más datos. Aquellos que tienen este servicio pueden contar con un buen servicio al cliente, sin contratos y menos llamadas caídas. También paga por los datos que usa y tiene más seguridad cuando se trata de redes Wi-Fi. Google Fi puede ser una buena opción para algunas personas.
Probablemente hayas oído hablar de Google si tienes un Android, pero ¿sabías que en 2015 se lanzó Project Fi? Ahora llamado Google Fi, utiliza redes Wi-Fi y celulares para brindar a sus clientes SMS, llamadas telefónicas y servicio de banda ancha móvil. La gran pregunta es: ¿es bueno este nuevo servicio de Google? ¿Tiene inconvenientes y qué pueden esperar sus clientes de él? Siga leyendo para obtener más información de esta revisión de Google Fi.
Dado que este servicio utiliza conexiones Wi-Fi y de banda ancha, se le garantiza una intensidad de señal fluida e ininterrumpida. Es lo mejor de ambos mundos y puede cambiar entre sus redes y lo hace en función de la intensidad y la velocidad de la señal. Los puntos de acceso Wi-Fi también se hacen más seguros gracias a la función VPN encriptada. Esto también significa que cualquier llamada de teléfono Wi-Fi se cambia automáticamente a una red celular en caso de que se interrumpa la conexión Wi-Fi.
Los clientes de Google Fi también reciben una cobertura completa en más de 200 países, lo que brinda tranquilidad adicional a los clientes que aman viajar.
También hay tipos de planes mensuales y anuales, pero independientemente del plan que elija, algunas cosas permanecen constantes. Primero, todos los planes comienzan en $ 20 por línea para llamadas y mensajes de texto ilimitados y cada GB de datos que necesita son otros $ 10 por mes. Google Fi incluye una política de protección de facturas. El máximo que pagará por sus datos es $ 70 al mes, sin importar cuánto use.
También puede contar con soporte de servicio al cliente 24/7 y tarifas de llamadas internacionales mucho más bajas y, si cambia de opinión, puede cancelar en cualquier momento porque no hay contratos.
Hay cosas buenas y malas en todo, por lo que Google Fi tiene algunos aspectos que no todos agradecerían. Primero, solo está disponible para personas en los Estados Unidos, lo que podría ser una consecuencia de que Google Fi sea un nuevo servicio. Los clientes internacionales interesados en Google Fi deberán comprobar periódicamente si hay actualizaciones de Google. A continuación, el máximo de $ 70 para datos parece aplicarse solo al plan para una sola persona, pero no a los planes familiares de Google Fi, que pueden costar hasta $ 100.
Otro inconveniente es la limitación de datos. Google Fi lo hace cuando alcanzas más de 15 GB de datos en un mes. Las altas velocidades que alguna vez tuviste disminuyeron considerablemente cuando llegaste a tu límite. Algunos expertos dicen que una buena solución para la limitación es usar Wi-Fi para transmitir tanto como sea posible, lo que a su vez conserva los datos celulares para otra cosa.
Hay algunas personas que aprovecharían mucho Google Fi, pero cualquiera que use más de 15 GB de datos en un mes puede que tenga que buscar un buen plan en otra parte. Todo se reduce a lo que espera de un plan y cuánto vale ese plan para usted. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Google Fi aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Project Fi para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio de telefonía móvil de Google Fi es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.