Puede hacer un pedido para el evento Puma Black Friday en su sitio web. Una vez que realice su pedido, no podrá cambiarlo ni modificarlo. Sin embargo, puede devolverlo y realizar un nuevo pedido. Si se encuentra con algún desafío, considere buscar ayuda del equipo de servicio al cliente. Puede contactarlos por teléfono o chat en vivo.
El Black Friday, Puma vende una variedad de sus artículos a precios reducidos. Si ha estado mirando sus accesorios, ropa de gimnasia o ropa, el evento del Viernes Negro es uno de los mejores momentos para comprarlos.
Puma Black Friday
Puma es una marca deportiva de alto rendimiento con más de 65 años de experiencia. Sus diseños son usados por atletas internacionales, incluidas estrellas del fútbol y corredores olímpicos. Puma es conocido por tener estilos divertidos y deportivos.
En su evento Black Friday, Puma ofrece increíbles descuentos en su ropa, calzado y accesorios. No puede encontrar los descuentos en ningún otro momento.
Cómo realizar su pedido
Si desea realizar un pedido en el evento Puma Black Friday, puede completar el proceso en su sitio web. Verifique dos veces para asegurarse de haber realizado su pedido correctamente. Si comete algún error, no puede volver atrás y agregar o eliminar elementos. También es imposible cambiar el tamaño y el color de los artículos que ordenó.
Es imposible realizar su pedido por correo electrónico, correo postal o por teléfono.
Comprobación del estado de su pedido
Puede verificar el estado de su pedido, incluidas las actualizaciones sobre el envío y el procesamiento. Verifique el estado de su pedido iniciando sesión en Mi cuenta o ingresando su dirección de correo electrónico, número de pedido y código postal. Debería recibir un correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Abra el correo electrónico para encontrar su número de seguimiento. Puede usarlo para encontrar actualizaciones de envío y entrega.
Siga estos pasos para rastrear su pedido:
1. Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha de la página.
2. Ingrese su correo electrónico, número de pedido y código postal de facturación en la opción "Verificar pedido / Iniciar devolución".
3. Debería encontrar el estado de su pedido en 'Información del estado del pedido; En la opción "Seguimiento", puede ver el orden de seguimiento de todos sus artículos.
Devoluciones y cambio
Puma le permite devolver artículos si no cumplen con sus requisitos. Puedes disfrutar de devoluciones gratuitas hasta 45 días a partir de la fecha de compra. Asegúrese de que el producto que está devolviendo esté en su estado original y sin usar. Si su devolución es exitosa, puede obtener un reembolso completo. No se permiten devoluciones de mascarillas, artículos personalizados o ropa para el cuerpo.
Inicie sesión en Mi cuenta e ingrese su código postal, número de pedido y dirección de correo electrónico para iniciar una devolución. Utilice la etiqueta de envío prepago para devolver su artículo a Puma. No hay intercambios directos. Sin embargo, puede devolver su artículo original y realizar otro pedido.
Contactando Puma
Los agentes de soporte de Puma pueden ayudarlo si tiene problemas para hacer un pedido para el evento Puma Black Friday. La forma más rápida y conveniente de comunicarse con Puma es por teléfono. Se le conectará con un representante que podrá orientarle para encontrar la solución más relevante para sus inquietudes. Hay casos en los que es posible que deba llamar varias veces antes de obtener el apoyo que necesita.
Considere buscar ayuda en el foro de ayuda si no necesita hablar con un agente. El foro de ayuda es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes. Tiene páginas de ayuda con temas específicos de problemas y respuestas a preguntas comunes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Puma para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento Puma Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.