Realizar pedidos de productos durante eventos promocionales puede resultar bastante complicado. Con la urgencia que provoca la situación para evitar quedarse sin mercancía, es fundamental conseguir ayuda instantánea. GetHuman proporciona precisamente eso. Somos una empresa centrada en el cliente que ofrece guías sencillas y contactos de atención al cliente para que los consumidores encuentren toda la ayuda que necesitan.
También conocido como Blue Monday, Cyber Monday se refiere al lunes después de las vacaciones de Acción de Gracias. Durante el evento, los minoristas ofrecen promociones y descuentos en productos con el fin de impulsar las ventas en línea. Esto se traduce en un mayor tráfico de compradores que en cualquier otra época del año. Como tal, varias personas prueban suerte para comprar sus productos favoritos a precios extremadamente bajos. Por lo tanto, los compradores deben esforzarse por comprar productos con anticipación antes de que se agoten las existencias.
Puma es una marca alemana que diseña, fabrica y vende calzado, accesorios y ropa casual y atlética. Es uno de los minoristas que participan en el evento Cyber Monday. Como el tercer fabricante de ropa deportiva más grande del mundo, la compañía se jacta de tener una gran base de clientes. El Cyber Monday puede atraer a grandes compradores potenciales a quienes les puede resultar abrumador comprar los productos en oferta. Cuando llegue el momento, no se preocupe desde que GetHuman lo atrapó.
Navegar por el evento Puma Cyber Monday es más fácil con guías sencillas como esta. A continuación, encontrará un proceso simple a seguir cuando realice pedidos de productos durante el Blue Monday.
Puma Cyber Monday: Cómo realizar su pedido
El período Cyber Monday ocurre durante la semana que cae el 30 de noviembre. Durante ese tiempo, puede ir a la página de ventas de Puma para verificar y realizar pedidos de los productos que necesita. Todo lo que tienes que hacer es:
Vaya al sitio web us.puma.com.
En el icono de búsqueda en la parte superior derecha de la página de inicio, escriba "Venta" y haga clic en entrar.
Sería útil si ahora estuviera en la página de promociones con las opciones para comprar rebajas para hombres, mujeres y niños. Haga clic en la categoría que prefiera
Alternativamente, siga el paso 1
En la parte superior de la pantalla de inicio, debería ver los iconos de hombres, mujeres y niños.
Coloque el cursor en la categoría que desee y aparecerá un menú desplegable. Desde allí, toque el ícono de Venta en rojo hacia la parte inferior izquierda de la pantalla.
El sistema lo redireccionará a la página de promociones específicas para la categoría que desea
Ahora puede comprar ropa, calzado y accesorios deportivos elegantes que se ofrecen y ahorrar algo de dinero.
Puma ofrece envío gratuito durante el evento Cyber Monday, lo que mejora el trato promocional. Sin embargo, es posible que aún le resulte difícil realizar su pedido incluso después de seguir la guía anterior. Cuando eso suceda, tiene la opción de obtener ayuda de servicio al cliente de los agentes de Puma. Siga leyendo para descubrir cómo.
Atención al cliente vía línea telefónica
A través del número de teléfono de Puma, los consumidores pueden comunicarse con el departamento de atención al cliente y solicitar asistencia con sus problemas de servicio. Puede preguntar sobre el evento Cyber Monday y obtener más información sobre cómo realizar pedidos. El agente también puede proporcionar información sobre otras ofertas para que no se quede fuera.
Páginas de ayuda
Puma también ofrece asistencia de servicio al cliente a través de sus preguntas frecuentes, foros y servicio de asistencia en línea . El equipo de la mesa de ayuda está disponible las 24 horas, los siete días de la semana. Los temas de ayuda generales de la plataforma facilitan el proceso de búsqueda de asistencia para problemas de servicio. Una vez que se ponga en contacto con un agente, es aconsejable ser preciso al abordar su problema, ya que la comunicación se realizará a través del chat. Y cuando necesite ayuda similar en el futuro, siempre puede referirse a la conversación como punto de referencia.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Puma para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento Puma Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.