Inicie sesión en su cuenta de Radisson y vaya a Mi cuenta para disputar un cargo. Seleccione el cargo que desea apelar y luego haga clic en Disputar un cargo. Elija su motivo para disputar este cargo de la lista de opciones y espere la respuesta de Radisson. No olvides revisar tu correo electrónico para actualizaciones.
Cuando reserva una estadía en los hoteles Radisson, es posible que se realice un cargo en su tarjeta de crédito. Es importante disputarlos lo antes posible si no autorizó algunos cargos o si no se realizaron correctamente. Estos son los pasos para disputar un cargo con Radisson .
Inicie sesión en su cuenta de Radisson y vaya a Mi cuenta. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego haga clic en Mi cuenta.
A continuación, querrá encontrar el cargo en cuestión. Ingrese a su cuenta de Radisson, haga clic en Mis reservas y busque. Debería poder encontrar sus reservas haciendo clic en Habitaciones reservadas. Una vez allí, haga clic en una de esas entradas hasta que vea los cargos realizados durante este período.
Seleccione Disputar un cargo y siga las indicaciones. Deberá proporcionar los documentos necesarios que respalden su motivo para disputar este cargo. Estos podrían incluir una copia de su recibo o correo electrónico de confirmación.
Después de seleccionar el motivo para disputar el cargo, se le pedirá que ingrese más información. Puede elegir de una lista de razones o escribir su razón. Si está disputando un cargo debido a un error en el precio, por ejemplo, seleccionar Producto no recibido ayudará a Radisson a comprender por qué debería considerar eliminarlo de su factura.
Este es un paso muy importante. La respuesta puede demorar un poco, por lo que debe revisar su correo electrónico regularmente durante este tiempo. Además, asegúrese de revisar las carpetas en las que podrían terminar los correos electrónicos de Radisson, incluida la carpeta de spam (o correo no deseado), la bandeja de entrada e incluso la pestaña de promociones.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Radisson Hotels para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo disputo un cargo con Radisson? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.