Updated May 3, 2024

Razer Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Razer?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Razer. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Razer tiene un programa de fidelización o un programa de recompensas?

Sí, Razer ofrece un programa de fidelización llamado Razer Gold, que sirve como programa de recompensas para sus clientes. Al registrarte en Razer...

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Orders and Returns

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta Razer y vaya a la sección "Pedidos". Desde allí, puede seleccionar el pedido específico...

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, puedes devolver un producto si no estás satisfecho con él. Razer ofrece una política de devolución de 30 días sin complicaciones para los productos comprados...

¿Cuál es la política de devoluciones de Razer?

Razer ofrece una política de devolución integral para garantizar la satisfacción del cliente. Dentro de los 14 días posteriores a la compra, los clientes pueden devolver cualquier producto...

Warranty and Support

¿Cuál es el período de garantía de los productos Razer?

El período de garantía de los productos Razer suele ser de un año a partir de la fecha de compra. Sin embargo, algunos productos Razer pueden tener una duración extendida...

¿Dónde puedo encontrar controladores de software para mi dispositivo Razer?

Puede encontrar fácilmente controladores de software para su dispositivo Razer en el sitio web oficial de Razer. Simplemente navega a la sección Soporte y...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Razer, contamos con una amplia gama de métodos de pago convenientes y seguros para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Aceptamos las principales tarjetas de crédito,...

Compatibility

¿Los productos Razer son compatibles con las computadoras Mac?

Sí, los productos Razer son compatibles con computadoras Mac. Razer ofrece una amplia gama de periféricos, portátiles para juegos y accesorios que...

Shipping

¿Razer ofrece envío internacional?

Sí, Razer ofrece envíos internacionales a varios países del mundo. Los clientes fuera de los Estados Unidos pueden disfrutar de la comodidad...

Razer Synapse

¿Qué es Razer Synapse y cómo funciona?

Razer Synapse es un software desarrollado por Razer, un fabricante líder de periféricos para juegos. Sirve como un centro centralizado para la gestión...

Loyalty Program

¿Razer tiene un programa de fidelización o un programa de recompensas?

Sí, Razer ofrece un programa de fidelización llamado Razer Gold, que sirve como programa de recompensas para sus clientes. Al registrarte en Razer...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Razer

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Updated May 3, 2024